Weshalb rufen
die Leute dich an?
Laura geht an dein Telefon, während du arbeitest. Sie spricht Deutsch, fragt nach, was genau los ist und ob es eilt, und schickt dir danach eine Zusammenfassung: wer angerufen hat und worum es ging. Für Klempner ist ein verpasster Auftrag schnell 150 € bis 2.500 € wert, während Laura 49,00 € im Monat zzgl. MwSt. kostet.
Das sind die Anrufe, die bei einem Klempner eingehen. Laura nimmt sie alle an, auch wenn drei gleichzeitig anrufen.
- 01.Ein Rohrbruch oder Wasserschaden, der gerade passiert, oft mit Panik in der Stimme
- 02.Ein verstopftes WC oder ein verstopfter Abfluss
- 03.Eine Gastherme, die kein warmes Wasser mehr liefert
- 04.Ein Angebot für ein neues Bad oder für neue Leitungen
- 05.Die jährliche Wartung der Therme vereinbaren
Warum du diesen
Anruf verpasst.
Du liegst unter einem Spülbecken, deine Hände sind nass, dein Handy liegt im Transporter. Oder du bohrst und hörst es nicht. Und die Anrufe kommen genau dann, wenn du schon beschäftigt bist, denn dann ist bei allen anderen auch Arbeitstag.
Du musst daran nichts ändern. Lass dein Telefon ruhig klingeln, und Laura fängt auf, was du gerade nicht annehmen kannst. Oder sie nimmt standardmäßig alle Anrufe an — das entscheidest du, und du kannst es jeden Tag umstellen.
Was Laura bei einem Klempner abfragt
Rangehen ist die halbe Arbeit; die andere Hälfte sind die richtigen Fragen, damit du nicht zurückrufen musst, um zu erfahren, was los ist. Was sie fragt, stellst du selbst ein. So stellen Klempner das bei uns meistens ein:
- Ob das Wasser gerade läuft und ob der Haupthahn schon zu ist
- Wo im Haus es ist — Küche, Bad, Hausanschlussraum, Keller
- Ob Miete oder Eigentum, denn bei Mietwohnungen kümmert sich oft die Hausverwaltung
- Wann du hinkannst und ob es bis morgen warten kann
Was sie nicht weiß, erfindet sie nicht. Dann sagt sie ehrlich, dass du darüber entscheidest, und notiert es als offenen Punkt in deiner Zusammenfassung.
Was es kostet, und was
ein verpasster Auftrag kostet.
Ein Auftrag bei einem Klempner liegt zwischen 150 € und 2.500 €. Wer niemanden erreicht, ruft den Nächsten an.
callnorah.com gibt es ab 49,00 € im Monat zzgl. MwSt., inklusive eines Gesprächspakets. Keine verpflichtende Jahresbindung, und die ersten sieben Tage sind kostenlos.
Ein Anruf, den du sonst verpasst hättest, bezahlt den Monat. Den vollständigen Vergleich mit einem Telefonservice mit Menschen, nach Anrufvolumen, findest du unter was kostet ein Telefonservice. Alle Pakete stehen unter Preise.
Hör sie dir selbst an,
bevor du etwas einstellst.
Drück auf den Knopf und tu so, als wärst du einer deiner Kunden. Nach zwanzig Sekunden weißt du, ob du das deinen Anrufern zumuten willst. Das ist ehrlicher als jede Webseite, diese hier eingeschlossen.
Häufige Fragen zum Telefonservice für Klempner
Was Klempner wissen wollen, bevor Laura bei ihnen ans Telefon geht.