Weshalb rufen
die Leute dich an?
Laura geht an dein Telefon, während du arbeitest. Sie spricht Deutsch, fragt nach, worum es bei dem Auftrag geht, und schickt dir danach eine Zusammenfassung: wer angerufen hat und worum es ging. Für Maler ist ein verpasster Auftrag schnell 800 € bis 12.000 € wert, während Laura 49,00 € im Monat zzgl. MwSt. kostet.
Das sind die Anrufe, die bei einem Malerbetrieb eingehen. Laura nimmt sie alle an, auch wenn drei gleichzeitig anrufen.
- 01.Ein Angebot für den Fassadenanstrich, oft mit einer Bemerkung zum Wetter
- 02.Fenster und Holzteile, die dran sind, oder Holz, das schon angegriffen ist
- 03.Innenarbeiten vor oder nach einem Umbau
- 04.Schönheitsreparaturen beim Auszug oder vor dem Verkauf
- 05.Fragen zum Zeitplan: wann kannst du, und wie lange dauert es
Warum du diesen
Anruf verpasst.
Du stehst auf dem Gerüst oder der Leiter, oder du rollst eine Wand und dein Handy liegt unten. Termine für ein Angebot werden außerdem tagsüber gemacht, und tagsüber arbeitest du.
Du musst daran nichts ändern. Lass dein Telefon ruhig klingeln, und Laura fängt auf, was du gerade nicht annehmen kannst. Oder sie nimmt standardmäßig alle Anrufe an — das entscheidest du, und du kannst es jeden Tag umstellen.
Was Laura bei einem Malerbetrieb abfragt
Rangehen ist die halbe Arbeit; die andere Hälfte sind die richtigen Fragen, damit du nicht zurückrufen musst, um zu erfahren, was los ist. Was sie fragt, stellst du selbst ein. So stellen Maler das bei uns meistens ein:
- Innen oder außen, und um wie viele Quadratmeter oder Fenster es geht
- Ob das Holz gesund ist oder schon morsch
- Bis wann es fertig sein muss — vor dem Auszug, vor dem Winter, oder ob es warten kann
- Ob du zur Besichtigung vorbeikommen kannst, und wann es passt
Was sie nicht weiß, erfindet sie nicht. Dann sagt sie ehrlich, dass du darüber entscheidest, und notiert es als offenen Punkt in deiner Zusammenfassung.
Was es kostet, und was
ein verpasster Auftrag kostet.
Ein Auftrag bei einem Malerbetrieb liegt zwischen 800 € und 12.000 €. Wer niemanden erreicht, ruft den Nächsten an.
callnorah.com gibt es ab 49,00 € im Monat zzgl. MwSt., inklusive eines Gesprächspakets. Keine verpflichtende Jahresbindung, und die ersten sieben Tage sind kostenlos.
Ein Anruf, den du sonst verpasst hättest, bezahlt den Monat. Den vollständigen Vergleich mit einem Telefonservice mit Menschen, nach Anrufvolumen, findest du unter was kostet ein Telefonservice. Alle Pakete stehen unter Preise.
Hör sie dir selbst an,
bevor du etwas einstellst.
Drück auf den Knopf und tu so, als wärst du einer deiner Kunden. Nach zwanzig Sekunden weißt du, ob du das deinen Anrufern zumuten willst. Das ist ehrlicher als jede Webseite, diese hier eingeschlossen.
Häufige Fragen zum Telefonservice für Maler
Was Maler wissen wollen, bevor Laura bei ihnen ans Telefon geht.