Για τι σας
τηλεφωνούν;
Η Σοφία απαντά στο τηλέφωνό σας όσο εσείς δουλεύετε. Μιλά ελληνικά, ρωτά τι ακριβώς συμβαίνει και αν είναι επείγον, και μετά σας στέλνει σύνοψη με το ποιος πήρε και για ποιο θέμα. Όταν οι τεχνικοί θέρμανσης και κλιματισμού χάνουν μια δουλειά, χάνουν εύκολα από 120 € έως 6.000 €, ενώ η Σοφία κοστίζει 49,00 € τον μήνα.
Αυτές είναι οι κλήσεις που φτάνουν στο τηλέφωνο ενός τεχνικού θέρμανσης και κλιματισμού. Η Σοφία τις απαντά όλες, ακόμη κι αν καλούν τρεις ταυτόχρονα.
- 01.Ένας λέβητας πετρελαίου ή φυσικού αερίου που δεν ανάβει, συνήθως την πρώτη κρύα μέρα
- 02.Μια αντλία θερμότητας που βγάζει κωδικό σφάλματος
- 03.Ραντεβού για την ετήσια συντήρηση και τη μέτρηση καυσαερίων του λέβητα
- 04.Προσφορά για καινούργιο λέβητα ή αντλία θερμότητας
- 05.Κλιματιστικά που πρέπει να τοποθετηθούν ή να καθαριστούν πριν από το καλοκαίρι
Γιατί χάνετε
αυτό το τηλεφώνημα.
Η αιχμή και η δουλειά πέφτουν μαζί. Ακριβώς τις εβδομάδες που καλούν περισσότερο, είστε τις περισσότερες ώρες μέσα σε σπίτια πελατών -- και μια αναφορά βλάβης που δεν απαντάτε πηγαίνει στον επόμενο της λίστας.
Δεν χρειάζεται να αλλάξετε τίποτα σε αυτό. Αφήνετε άνετα το τηλέφωνο να χτυπά, και η Σοφία πιάνει ό,τι δεν μπορείτε να απαντήσετε εκείνη τη στιγμή. Ή τη βάζετε να απαντά σε όλα — το επιλέγετε εσείς, και το αλλάζετε όποια μέρα θέλετε.
Τι ρωτά η Σοφία στο τηλέφωνο ενός τεχνικού θέρμανσης και κλιματισμού
Το να σηκώσεις είναι η μισή δουλειά· η άλλη μισή είναι να ρωτήσεις τα σωστά, ώστε να μη χρειάζεται να πάρετε πίσω για να μάθετε τι συμβαίνει. Εσείς ορίζετε τι θα ρωτά. Αυτά βλέπουμε να ρυθμίζουν οι τεχνικοί θέρμανσης και κλιματισμού:
- Τη μάρκα και τον τύπο του λέβητα ή της αντλίας θερμότητας, και τον κωδικό σφάλματος στην οθόνη
- Αν υπάρχει ακόμη ζεστό νερό, ή τίποτα
- Αν υπάρχει συμβόλαιο συντήρησης
- Πόσων χρόνων είναι η εγκατάσταση, γιατί αυτό συχνά κρίνει αν αξίζει ακόμη η επισκευή
Ό,τι δεν ξέρει, δεν το επινοεί. Τότε λέει ειλικρινά ότι αυτό το αποφασίζετε εσείς και το σημειώνει ως ανοιχτό θέμα στη σύνοψή σας.
Πόσο κοστίζει, και πόσο
κοστίζει μία χαμένη δουλειά.
Η αξία μιας δουλειάς ενός τεχνικού θέρμανσης και κλιματισμού κυμαίνεται από 120 € έως 6.000 €. Όποιος δεν βρίσκει απάντηση, παίρνει τον επόμενο.
Το callnorah.com ξεκινά από 49,00 € τον μήνα, μαζί με ένα πακέτο κλήσεων. Χωρίς υποχρεωτικό ετήσιο συμβόλαιο, και οι πρώτες επτά μέρες είναι δωρεάν.
Ένα τηλεφώνημα που αλλιώς θα χάνατε πληρώνει τον μήνα. Την πλήρη σύγκριση με υπηρεσία απάντησης με ανθρώπους, ανά όγκο κλήσεων, θα τη βρείτε στο πόσο κοστίζει μια τηλεφωνική υπηρεσία. Όλα τα πακέτα θα τα βρείτε στις τιμές.
Ακούστε την οι ίδιοι,
πριν ρυθμίσετε οτιδήποτε.
Πατήστε το κουμπί και κάντε πως είστε ένας από τους πελάτες σας. Σε είκοσι δευτερόλεπτα θα ξέρετε αν αυτό θέλετε να ακούνε όσοι σας καλούν. Είναι πιο τίμιο από οποιαδήποτε σελίδα, και από αυτήν εδώ.
Συχνές ερωτήσεις για μια τηλεφωνική υπηρεσία για τεχνικούς θέρμανσης και κλιματισμού
Τι θέλουν να ξέρουν οι τεχνικοί θέρμανσης και κλιματισμού πριν η Σοφία σηκώσει το τηλέφωνό τους.