Για τι σας
τηλεφωνούν;
Η Σοφία απαντά στο τηλέφωνό σας όσο εσείς δουλεύετε. Μιλά ελληνικά, ρωτά τι ακριβώς περιλαμβάνει η δουλειά, και μετά σας στέλνει σύνοψη με το ποιος πήρε και για ποιο θέμα. Όταν τα κομμωτήρια χάνουν μια δουλειά, χάνουν εύκολα από 25 € έως 250 €, ενώ η Σοφία κοστίζει 49,00 € τον μήνα.
Αυτές είναι οι κλήσεις που φτάνουν στο τηλέφωνο ενός κομμωτηρίου. Η Σοφία τις απαντά όλες, ακόμη κι αν καλούν τρεις ταυτόχρονα.
- 01.Ραντεβού για κούρεμα, βαφή ή χτένισμα
- 02.Αλλαγή ή ακύρωση ραντεβού, συχνά την ίδια μέρα
- 03.Ερωτήσεις αν υπάρχει θέση σήμερα ή αύριο
- 04.Τιμές για μια πιο χρονοβόρα υπηρεσία, όπως ανταύγειες ή balayage
- 05.Ερωτήσεις αν κάνετε νυφικά χτενίσματα, χτενίσματα για γάμους και βαφτίσια ή κουρέματα παιδιών
Γιατί χάνετε
αυτό το τηλεφώνημα.
Όλη μέρα έχετε τα χέρια πιασμένα και η πελάτισσα μπροστά σας πληρώνει για την προσοχή σας. Αν σηκώσετε, τη διακόπτετε· αν δεν σηκώσετε, χάνετε το επόμενο ραντεβού. Είναι η ίδια επιλογή δεκάδες φορές τη μέρα.
Δεν χρειάζεται να αλλάξετε τίποτα σε αυτό. Αφήνετε άνετα το τηλέφωνο να χτυπά, και η Σοφία πιάνει ό,τι δεν μπορείτε να απαντήσετε εκείνη τη στιγμή. Ή τη βάζετε να απαντά σε όλα — το επιλέγετε εσείς, και το αλλάζετε όποια μέρα θέλετε.
Τι ρωτά η Σοφία στο τηλέφωνο ενός κομμωτηρίου
Το να σηκώσεις είναι η μισή δουλειά· η άλλη μισή είναι να ρωτήσεις τα σωστά, ώστε να μη χρειάζεται να πάρετε πίσω για να μάθετε τι συμβαίνει. Εσείς ορίζετε τι θα ρωτά. Αυτά βλέπουμε να ρυθμίζουν τα κομμωτήρια:
- Ποια υπηρεσία, γιατί από αυτήν εξαρτάται η διάρκεια του ραντεβού
- Αν έχουν ξαναέρθει και σε ποιον ή ποια
- Ποιες μέρες και ώρες βολεύουν
- Για βαφή: αν τα μαλλιά έχουν βαφτεί ξανά πρόσφατα, γιατί αυτό αλλάζει τον χρόνο που χρειάζεστε
Ό,τι δεν ξέρει, δεν το επινοεί. Τότε λέει ειλικρινά ότι αυτό το αποφασίζετε εσείς και το σημειώνει ως ανοιχτό θέμα στη σύνοψή σας.
Πόσο κοστίζει, και πόσο
κοστίζει μία χαμένη δουλειά.
Η αξία μιας δουλειάς ενός κομμωτηρίου κυμαίνεται από 25 € έως 250 €. Όποιος δεν βρίσκει απάντηση, παίρνει τον επόμενο.
Το callnorah.com ξεκινά από 49,00 € τον μήνα, μαζί με ένα πακέτο κλήσεων. Χωρίς υποχρεωτικό ετήσιο συμβόλαιο, και οι πρώτες επτά μέρες είναι δωρεάν.
Ένα τηλεφώνημα που αλλιώς θα χάνατε πληρώνει τον μήνα. Την πλήρη σύγκριση με υπηρεσία απάντησης με ανθρώπους, ανά όγκο κλήσεων, θα τη βρείτε στο πόσο κοστίζει μια τηλεφωνική υπηρεσία. Όλα τα πακέτα θα τα βρείτε στις τιμές.
Ακούστε την οι ίδιοι,
πριν ρυθμίσετε οτιδήποτε.
Πατήστε το κουμπί και κάντε πως είστε ένας από τους πελάτες σας. Σε είκοσι δευτερόλεπτα θα ξέρετε αν αυτό θέλετε να ακούνε όσοι σας καλούν. Είναι πιο τίμιο από οποιαδήποτε σελίδα, και από αυτήν εδώ.
Συχνές ερωτήσεις για μια τηλεφωνική υπηρεσία για κομμωτήρια
Τι θέλουν να ξέρουν τα κομμωτήρια πριν η Σοφία σηκώσει το τηλέφωνό τους.