Πώς μένετε διαθέσιμοι ως ελεύθερος επαγγελματίας;
Υπάρχουν πέντε τρόποι με τους οποίους το λύνουν οι ελεύθεροι επαγγελματίες: επανάκληση όλων σε σταθερή ώρα, τηλεφωνητής με ένα προσεγμένο μήνυμα, κάποιος άλλος να σηκώνει, υπηρεσία απάντησης κλήσεων με τηλεφωνητές, ή τηλεφωνήτρια AI. Ποιος σας ταιριάζει εξαρτάται από μία ερώτηση — μια αναπάντητη κλήση είναι για εσάς μια χαμένη δουλειά;
Αν η απάντηση είναι όχι, αρκεί η επανάκληση και μπορείτε να παραλείψετε την υπόλοιπη σελίδα. Αν είναι ναι, κάποιος πρέπει να σηκώνει εκείνη τη στιγμή: όποιος παίρνει για συγκεκριμένη δουλειά και δεν βρίσκει κανέναν, παίρνει τον επόμενο. Παρακάτω είναι οι πέντε τρόποι με το πραγματικό τους μειονέκτημα, μαζί και ο δικός μας.
Οι πέντε τρόποι, και τι δεν πάει καλά
1.Επανάκληση σε σταθερή ώρα
Δεν σηκώνετε μέσα στη μέρα και τα καλείτε όλα πίσω μεταξύ πέντε και έξι. Δεν κοστίζει τίποτα και η δουλειά σας δεν διακόπτεται.
Μειονέκτημα: Όποιος πήρε για κάτι επείγον έχει ήδη ψάξει αλλού. Και ούτε εσείς πετυχαίνετε τους μισούς, γιατί στις έξι ο πελάτης σας κάθεται στο τραπέζι.
2.Τηλεφωνητής με προσεγμένο μήνυμα
Δωρεάν, και όποιος αφήνει μήνυμα σας δίνει ένα αίτημα επανάκλησης με όνομα και αριθμό.
Μειονέκτημα: Ο καλών πρέπει να κάνει κάτι ο ίδιος. Όποιος δεν αφήνει μήνυμα μένει ένας αριθμός στη λίστα κλήσεών σας χωρίς να ξέρετε γιατί πήρε.
3.Να σηκώνει ο/η σύντροφός σας ή κάποιος στο γραφείο
Ένας άνθρωπος που ξέρει την επιχείρησή σας, και ο καλών το καταλαβαίνει αμέσως.
Μειονέκτημα: Πρέπει να χωρέσει στη μέρα κάποιου. Βράδια, Σαββατοκύριακα και διακοπές μένουν ακάλυπτα, και το κόστος ανεβαίνει γρήγορα αν το κάνετε σωστά.
4.Υπηρεσία απάντησης κλήσεων με τηλεφωνητές
Κάποιος πραγματικά σηκώνει, ακόμη κι όταν εσείς είστε πάνω σε μια σκεπή. Υπάρχει εδώ και δεκαετίες και δουλεύει.
Μειονέκτημα: Πληρώνετε ανά κλήση που απαντήθηκε, γιατί κάθε κλήση κοστίζει χρόνο ανθρώπου. Με πολλές κλήσεις το ποσό ανεβαίνει γρήγορα, και ο τηλεφωνητής δεν ξέρει το επάγγελμά σας.
5.Τηλεφωνήτρια AIαυτοί είμαστε εμείς
Απαντά πάντα, και τη νύχτα και με τρεις καλούντες ταυτόχρονα, και οι κλήσεις περιλαμβάνονται σε ένα μηνιαίο πάγιο αντί να χρεώνονται μία-μία.
Μειονέκτημα: Δεν είναι άνθρωπος, και κάποιοι καλούντες το καταλαβαίνουν. Για μια κουβέντα που θέλει ευαισθησία ή διαπραγμάτευση, θα θέλετε να είστε εκεί εσείς.
Δεν χρειάζεται να διαλέξετε ανάμεσα στο να σηκώνετε πάντα και στο να μη σηκώνετε ποτέ
Αυτό υποθέτουν οι περισσότεροι, και δεν ισχύει. Μπορείτε να αφήνετε το τηλέφωνο να χτυπά και να απαντάτε όταν σας βολεύει, με κάτι από πίσω που αναλαμβάνει όταν δεν σηκώνετε. Τότε από τη μεριά σας δεν αλλάζει τίποτα — μόνο που κανείς δεν μιλά πια σε ένα μπιπ.
Αν το θέλετε ανάποδα, για παράδειγμα σε ένα σταθερό γραφείου όπου πρέπει πάντα να απαντά κάποιος αμέσως, γίνεται εξίσου εύκολα. Το θέμα είναι ότι πρόκειται για επιλογή που αλλάζετε όποια μέρα θέλετε, όχι για ρύθμιση στην οποία είστε δεμένοι.
Διαβάστε επίσης
- Τηλεφωνητής ή τηλεφωνική υπηρεσία — η διαφορά τους, χωρίς διαφημιστικά λόγια.
- Πόσο κοστίζει μια τηλεφωνική υπηρεσία — τα ποσά δίπλα-δίπλα, ανά όγκο κλήσεων.
- Τηλεφωνική υπηρεσία ανά επάγγελμα — τι κλήσεις έρχονται στο επάγγελμά σας και πόσο αξίζουν.
Ή παραλείψτε το διάβασμα και καλέστε +31202140808. Κάντε πως είστε πελάτης· σε είκοσι δευτερόλεπτα θα ξέρετε αρκετά.