За какво
ви звънят?
Милена вдига телефона ви, докато работите. Говори български, пита каква е работата и после ви изпраща резюме кой се е обадил и защо. За фризьорските салони една пропусната поръчка лесно струва от 25 € до 250 €, а Милена струва 49,00 € на месец без ДДС.
Това са обажданията, които идват във фризьорски салон. Милена поема всяко от тях, дори когато звънят трима едновременно.
- 01.Час за подстригване, боядисване или сешоар
- 02.Преместване или отменяне на час, често в същия ден
- 03.Въпрос дали има свободен час днес или утре
- 04.Цени за по-дълги процедури като кичури или балеаж
- 05.Прическа за абитуриентски бал или сватба, често месеци по-рано
Защо това обаждане
остава без отговор.
Работите с ръцете си цял ден, а клиентката на стола плаща за вниманието ви. Да вдигнете означава да я прекъснете; да не вдигнете означава да изгубите следващия час. Това е един и същ избор десетки пъти на ден.
Не е нужно да променяте нищо. Оставете телефона да звъни както винаги, а Милена поема това, което в момента не можете да вдигнете. Или я оставете да вдига всичко по подразбиране — вие избирате и можете да го сменяте всеки ден.
Какво разпитва Милена във фризьорски салон
Да вдигнеш е половината работа; другата половина е да зададеш правилните въпроси, за да не се налага да връщате обаждането само за да разберете какво има. Вие решавате какво пита тя. Ето какво настройват обикновено фризьорските салони:
- Каква процедура, защото тя определя колко дълъг е часът
- Дали е идвала и преди и при кого
- Кои дни и часове са ѝ удобни
- При боядисване: дали косата е боядисвана преди, защото това променя колко време ви трябва
Каквото не знае, не си го измисля. Казва честно, че това решавате вие, и го добавя в резюмето ви като отворен въпрос.
Колко струва и колко струва
една пропусната поръчка.
Една поръчка във фризьорски салон струва от 25 € до 250 €. Който не получи отговор, звъни на следващия в списъка.
callnorah.com започва от 49,00 € на месец без ДДС, включително пакет разговори. Без задължителен годишен договор, а първите седем дни са безплатни.
Едно обаждане, което иначе бихте пропуснали, покрива месеца. Пълното сравнение с телефонна служба с живи оператори, според броя обаждания, е на колко струва телефонна служба. Всички пакети са на цени.
Чуйте я сами,
преди да настроите каквото и да е.
Натиснете бутона и се престорете на един от собствените си клиенти. До двайсет секунди ще знаете дали това искате да чуват обаждащите ви се. Това е по-честно от всяка уеб страница, включително тази.
Често задавани въпроси за телефонна служба за фризьорски салони
Какво искат да знаят фризьорските салони, преди Милена да вдигне телефона им.