Hva koster en telefontjeneste for selvstendige?

En telefontjeneste koster i Nederland grovt regnet 25 € til 50 € i måneden i abonnement, pluss 1,50 € til 3,00 € per besvarte samtale når det sitter mennesker ved telefonen. Med en AI-resepsjonist er samtalene med i månedsbeløpet: hos callnorah.com betaler du 49,00 € for 30 samtaler, 89,00 € for 75 samtaler og 129,00 € for 125 samtaler. Utover det betaler du per samtale.

Hvilken av de to som er billigst, avhenger nesten helt av samtalevolumet ditt. Nedenfor står beløpene side om side, uten «fra» og uten stjerne.

Hva betaler du i måneden med ditt antall samtaler?

Den nederste raden viser hva du betaler hos callnorah.com hvis du velger den gunstigste pakken. Det er ikke alltid det billigste abonnementet: med 80 samtaler er Groei billigere enn Starter med ekstra samtaler.

Hvor ligger forskjellen fra en svartjeneste med mennesker?

I prismodellen. En klassisk telefontjeneste tar betalt per besvarte samtale, fordi hver samtale koster noens tid. Med 80 samtaler i måneden havner du med et abonnement på 30 € pluss 2 € per samtale på 190 €. Hos callnorah.com er det samme måned 97,75 €. Med ti samtaler i måneden er det knapt forskjell.

På den annen side takler et menneske bedre en samtale som faller helt utenfor det vanlige. En AI-resepsjonist er sterk på det som skjer ofte: svare, notere henvendelsen, booke en avtale, sette over og sende deg et sammendrag. For et enkeltpersonforetak er det den aller største delen av de tapte samtalene.

Hva koster en tapt samtale?

Det er regnestykket som egentlig betyr noe. For en rørlegger eller installatør er en gjennomsnittlig jobb fort noen hundre euro. Én tapt oppringning i måneden som deretter ringer neste på listen, koster altså mer enn et helt år med telefontjeneste. Det er ikke salgsprat, men regning du kan sjekke selv: fyll inn ditt eget gjennomsnittlige jobbeløp og tell hvor ofte telefonen ringer mens du ligger under en vask.