Vad kostar en telefonservice för egenföretagare?

En telefonservice kostar i Nederländerna ungefär 25 € till 50 € i månaden i abonnemang, plus 1,50 € till 3,00 € per besvarat samtal om det är människor som svarar. Hos en AI-receptionist ingår samtalen i månadsavgiften: hos callnorah.com betalar du 49,00 € för 30 samtal, 89,00 € för 75 samtal och 129,00 € för 125 samtal. Utöver det betalar du per samtal.

Vilket av de två som är billigast beror nästan helt på din samtalsvolym. Här nedan står beloppen sida vid sida, utan ”från” och utan asterisk.

Vad betalar du per månad vid ditt antal samtal?

Den nedersta raden är vad du betalar hos callnorah.com om du väljer det mest prisvärda paketet. Det är inte alltid det billigaste abonnemanget: vid 80 samtal är Groei billigare än Starter med extra samtal.

Var ligger skillnaden mot en svarsservice med människor?

I prismodellen. En klassisk telefonservice tar betalt per besvarat samtal, eftersom varje samtal tar någons tid. Vid 80 samtal i månaden landar du med ett abonnemang på 30 € plus 2 € per samtal på 190 €. Hos callnorah.com är det samma månad 97,75 €. Vid tio samtal i månaden skiljer det knappt något.

Å andra sidan klarar en människa ett samtal som går helt utanför ramarna bättre. En AI-receptionist är stark på det som händer ofta: svara, anteckna frågan, boka ett möte, koppla vidare och skicka dig en sammanfattning. För en enmansfirma är det den absoluta majoriteten av de missade samtalen.

Vad kostar ett missat samtal?

Det är kalkylen som faktiskt spelar roll. För en rörmokare eller elektriker är ett genomsnittligt jobb snabbt värt några hundra euro. En missad uppringare i månaden som sedan ringer nästa på listan kostar alltså mer än ett helt år med telefonservice. Det är inget säljsnack utan en kalkyl du kan göra själv: fyll i ditt eget genomsnittliga jobbvärde och räkna hur ofta telefonen ringer medan du ligger under en diskbänk.