Hangposta vagy telefonos szolgáltatás?
A különbség nem a hangnem vagy a stílus, hanem a működés: a hangposta arra kéri a hívót, hogy tegyen valamit — mondjon üzenetet a sípszó után, anélkül hogy tudná, megérkezik-e —, a telefonos szolgáltatás nem. Ott felveszik, és válaszolnak. Aki nem hagy üzenetet, az a hangpostánál csak egy szám marad a hívásnaplóban, és nem tudja, miért hívott.
Van egy őszinte hátrány is: a hangposta ingyenes, a callnorah.com pedig havi 49,00 EUR összegtől indul. Hogy megéri-e, az attól függ, mennyit hoz Önnek egyetlen megbízás. Alább a különbség értékesítési duma nélkül, hogy maga végezhesse el a számítást.
Ami ténylegesen másképp működik
- A hívónak magának kell tennie valamit
- HangpostaIgen — üzenetet mondani a sípszó után, anélkül hogy tudná, megérkezik-e
- Telefonos szolgáltatásNem — egyszerűen felveszik, és válaszolnak
- Rákérdez a részletekre
- HangpostaNem. Azt hallja, amit valaki magától elmond, gyakran szám nélkül
- Telefonos szolgáltatásIgen. Kikérdezi, amire a visszahíváshoz szüksége van
- Az időpont azonnal rögzíthető
- HangpostaNem. Visszahív, nem ér el senkit, és ez oda-vissza megy
- Telefonos szolgáltatásIgen, a Groei csomagtól, ha összekapcsolja a naptárát. Két időpontot ajánl, és beírja
- A sürgős ügy kitűnik
- HangpostaCsak amikor meghallgatja, és az általában este van
- Telefonos szolgáltatásRákérdez, és az üzenet elejére teszi — vagy átkapcsolja a hívást
- Tudja, ki hívott
- HangpostaCsak annál, aki üzenetet hagy. A többi csak egy szám a listában
- Telefonos szolgáltatásMinden beszélgetésből összefoglaló készül, a rövidekből is
- Két hívó egyszerre
- HangpostaA második foglalt jelzést hall
- Telefonos szolgáltatásMindkettőt felveszi. Egyszerre többet is kezel
| Helyzet | Hangposta | Telefonos szolgáltatás |
|---|---|---|
| A hívónak magának kell tennie valamit | Igen — üzenetet mondani a sípszó után, anélkül hogy tudná, megérkezik-e | Nem — egyszerűen felveszik, és válaszolnak |
| Rákérdez a részletekre | Nem. Azt hallja, amit valaki magától elmond, gyakran szám nélkül | Igen. Kikérdezi, amire a visszahíváshoz szüksége van |
| Az időpont azonnal rögzíthető | Nem. Visszahív, nem ér el senkit, és ez oda-vissza megy | Igen, a Groei csomagtól, ha összekapcsolja a naptárát. Két időpontot ajánl, és beírja |
| A sürgős ügy kitűnik | Csak amikor meghallgatja, és az általában este van | Rákérdez, és az üzenet elejére teszi — vagy átkapcsolja a hívást |
| Tudja, ki hívott | Csak annál, aki üzenetet hagy. A többi csak egy szám a listában | Minden beszélgetésből összefoglaló készül, a rövidekből is |
| Két hívó egyszerre | A második foglalt jelzést hall | Mindkettőt felveszi. Egyszerre többet is kezel |
Nem kell lemondania a hangpostáról ahhoz, hogy lecserélje
Viviána lesz a hangpostája. Csak éppen olyan, amelyik felveszi, rákérdez a részletekre, és időpontot foglal. Időpontfoglalás: a Groei csomagtól. Először az Ön telefonja csörög. Ha felveszi, semmi sem változott. Ha nem veszi fel, épp beszél vagy nincs térereje — akkor Viviána veszi át. Pontosan ott, ahol eddig a hangposta volt.
Megtartja a saját számát; nem kell átvinnie. Az átirányítást maga kapcsolja be a szolgáltatójánál, és bármikor ki is kapcsolhatja. Ha épp azt szeretné, hogy tényleg mindig azonnal felvegyék — például egy irodai vezetékes számon —, az is megoldható. Ez a második üzemmód, és a portálon válthat a kettő között.
Mikor elég egyszerűen a hangposta
Ha a hívói így is elérik Önt — mert ismerik, mert üzenetet írnak, vagy mert a munkája nem függ a visszahívástól —, akkor egy telefonos szolgáltatás olyan problémára költött pénz, amely Önnek nincs. Ezt inkább most mondjuk meg, mint egy hónap múlva.
Akkor éri meg, ha egy elmulasztott hívás elmulasztott megbízást jelent, és a szakembereknél ez szinte mindig így van. Hogy az Ön szakmájában milyen hívások jönnek, és mennyit érnek, azt szakmánként a telefonos szolgáltatás szakmánként oldalon találja. Az élő operátoros ügyfélszolgálattal való összevetést hívásszám szerint a mennyibe kerül egy telefonos szolgáltatás oldalon találja.
A legőszintébb teszt húsz másodperc
Hívja fel: +31202140808, és tegyen úgy, mintha ügyfél lenne. Rögtön hallja, hogy ezt szánja-e a hívóinak egy sípszó helyett. Ez többet mond, mint ez az egész oldal.