Koľko stojí telefonická služba pre živnostníkov?

V Holandsku stojí telefonická služba zhruba 25 € až 50 € mesačne na predplatnom plus 1,50 € až 3,00 € za každý prijatý hovor, keď na telefóne sedia ľudia. Pri AI recepčnej sú hovory súčasťou mesačného poplatku: pri callnorah.com platíte 49,00 € za 30 hovorov, 89,00 € za 75 hovorov a 129,00 € za 125 hovorov. Nad tento rámec platíte za hovor.

Ktorá z dvoch možností je lacnejšia, závisí takmer úplne od počtu vašich hovorov. Nižšie sú sumy vedľa seba, bez „od“ a bez hviezdičky.

Koľko mesačne zaplatíte za svoj počet hovorov?

Posledný stĺpec ukazuje, koľko zaplatíte pri callnorah.com, ak si vyberiete najvýhodnejší balík. To nie je vždy najlacnejšie predplatné: pri 80 hovoroch je Groei lacnejší ako Starter s hovormi navyše.

V čom sa to líši od odkazovej služby so živými ľuďmi?

V cenovom modeli. Tradičná odkazová služba účtuje za každý prijatý hovor, lebo každý hovor zaberie niekomu čas. Pri 80 hovoroch mesačne vyjde predplatné 30 € plus 2 € za hovor na 190 €. Pri callnorah.com stojí ten istý mesiac 97,75 €. Pri desiatich hovoroch mesačne je rozdiel minimálny.

Na druhej strane, človek si lepšie poradí s hovorom, ktorý sa úplne vymyká bežnému. AI recepčná je silná v tom, čo sa deje často: zdvihnúť, zapísať otázku, dohodnúť termín, prepojiť hovor a poslať vám zhrnutie. Pri firme jedného človeka to pokryje drvivú väčšinu zmeškaných hovorov.

Koľko stojí zmeškaný hovor?

To je výpočet, na ktorom naozaj záleží. Pre inštalatéra alebo kúrenára má priemerná zákazka ľahko hodnotu niekoľkých stoviek eur. Jeden zmeškaný volajúci mesačne, ktorý potom zavolá ďalšiemu v zozname, vás stojí viac ako celý rok telefonickej služby. To nie je predajná reč, ale počty, ktoré si overíte sami: dosaďte svoju priemernú hodnotu zákazky a spočítajte, ako často vám zvoní telefón, keď ležíte pod umývadlom.