Miksi sinulle
soitetaan?
Aurora vastaa puhelimeesi, kun olet töissä. Hän puhuu suomea, kysyy tarkemmin, mitä työ pitää sisällään, ja lähettää sinulle sen jälkeen yhteenvedon siitä, kuka soitti ja mistä asiasta. Sen tietävät kaikki autokorjaamot: menetetty keikka on helposti 60 €–3 000 €, kun taas Aurora maksaa 49,00 € kuukaudessa.
Tällaisia puheluita tulee autokorjaamon puhelimeen. Aurora vastaa niihin kaikkiin, vaikka kolme soittaisi yhtä aikaa.
- 01.Huolto ennen katsastusta, usein juuri ennen määräpäivää
- 02.Määräaikaishuolto tai isompi huolto
- 03.Auto, joka käyttäytyy oudosti: merkkivalo, ääni, ei käynnisty
- 04.Kysymyksiä käynnissä olevasta korjauksesta: onko auto jo valmis
- 05.Renkaanvaihto, varsinkin niinä kahtena viikkona, kun kaikki haluavat sen samaan aikaan
Miksi puhelu
jää vastaamatta.
Korjaamossa puhelin ei kuulu kompressorin yli, ja kun kuulet sen, makaat auton alla likaisin käsin. Kuka soittaa huollosta eikä saa ketään kiinni, soittaa seuraavalle korjaamolle -- harvoin kukaan jää odottamaan.
Sinun ei tarvitse muuttaa mitään. Anna puhelimen soida rauhassa, niin Aurora hoitaa ne puhelut, joihin et juuri silloin ehdi. Tai anna hänen vastata oletuksena kaikkiin — sen päätät itse, ja voit vaihtaa sitä päivittäin.
Mitä Aurora kysyy autokorjaamon puolesta
Vastaaminen on puoli työtä; toinen puoli on kysyä oikeat asiat, jotta sinun ei tarvitse soittaa takaisin kuullaksesi, mistä on kyse. Päätät itse, mitä hän kysyy. Näitä kysymyksiä autokorjaamot yleensä asettavat:
- Rekisterinumero, koska siitä tiedät heti, mistä autosta on kyse
- Merkki, malli ja vuosimalli, jos rekisterinumeroa ei ole käsillä
- Mitä tarkalleen tapahtuu: milloin, kylmällä vai lämpimällä moottorilla, mikä merkkivalo
- Kulkeeko auto vielä vai pitääkö se hakea
Mitä hän ei tiedä, sitä hän ei keksi. Silloin hän sanoo rehellisesti, että asia kuuluu sinulle, ja kirjaa sen avoimeksi kohdaksi yhteenvetoosi.
Mitä se maksaa, ja mitä
yksi menetetty keikka maksaa.
Yksi autokorjaamon keikka on arvoltaan 60 €–3 000 €. Jos puhelimeen ei vastata, soittaja soittaa seuraavalle.
callnorah.com maksaa alkaen 49,00 € kuukaudessa, puhelupaketti mukaan lukien. Ei pakollista vuosisopimusta, ja ensimmäiset seitsemän päivää ovat ilmaisia.
Yksi puhelu, joka olisi muuten jäänyt vastaamatta, maksaa koko kuukauden. Täydellinen vertailu ihmisten hoitamaan vastauspalveluun puhelumäärän mukaan on sivulla mitä puhelinpalvelu maksaa. Kaikki paketit löydät hintasivulta.
Kuuntele itse,
ennen kuin asetat mitään.
Paina painiketta ja esitä omaa asiakastasi. Kahdessakymmenessä sekunnissa tiedät, haluatko tarjota tämän soittajillesi. Se on rehellisempää kuin mikään verkkosivu, tämä mukaan lukien.
Usein kysyttyä: puhelinpalvelu autokorjaamoille
Mitä autokorjaamot haluavat tietää, ennen kuin Aurora alkaa vastata heidän puhelimeensa.