Miksi sinulle
soitetaan?
Aurora vastaa puhelimeesi, kun olet töissä. Hän puhuu suomea, kysyy tarkemmin, mitä työ pitää sisällään, ja lähettää sinulle sen jälkeen yhteenvedon siitä, kuka soitti ja mistä asiasta. Sen tietävät kaikki kampaamot: menetetty keikka on helposti 25 €–250 €, kun taas Aurora maksaa 49,00 € kuukaudessa.
Tällaisia puheluita tulee kampaamon puhelimeen. Aurora vastaa niihin kaikkiin, vaikka kolme soittaisi yhtä aikaa.
- 01.Ajanvaraus leikkaukseen, värjäykseen tai föönaukseen
- 02.Ajan siirto tai peruutus, usein samana päivänä
- 03.Kysymys, onko tänään tai huomenna vielä tilaa
- 04.Pidempien käsittelyjen hinnat, kuten raidat tai balayage
- 05.Kysymyksiä siitä, teettekö myös hääkampauksia tai lasten hiustenleikkuita
Miksi puhelu
jää vastaamatta.
Kätesi ovat työssä koko päivän, ja edessäsi oleva asiakas maksaa huomiostasi. Vastaaminen tarkoittaa asiakkaan keskeyttämistä; vastaamatta jättäminen tarkoittaa seuraavan varauksen menettämistä. Sama valinta joka päivä kymmeniä kertoja.
Sinun ei tarvitse muuttaa mitään. Anna puhelimen soida rauhassa, niin Aurora hoitaa ne puhelut, joihin et juuri silloin ehdi. Tai anna hänen vastata oletuksena kaikkiin — sen päätät itse, ja voit vaihtaa sitä päivittäin.
Mitä Aurora kysyy kampaamon puolesta
Vastaaminen on puoli työtä; toinen puoli on kysyä oikeat asiat, jotta sinun ei tarvitse soittaa takaisin kuullaksesi, mistä on kyse. Päätät itse, mitä hän kysyy. Näitä kysymyksiä kampaamot yleensä asettavat:
- Mikä käsittely, koska siitä riippuu varauksen kesto
- Onko asiakas käynyt aiemmin ja kenellä
- Mitkä päivät ja kellonajat sopivat
- Värjäyksessä: onko hiukset värjätty aiemmin, koska se muuttaa tarvittavaa aikaa
Mitä hän ei tiedä, sitä hän ei keksi. Silloin hän sanoo rehellisesti, että asia kuuluu sinulle, ja kirjaa sen avoimeksi kohdaksi yhteenvetoosi.
Mitä se maksaa, ja mitä
yksi menetetty keikka maksaa.
Yksi kampaamon keikka on arvoltaan 25 €–250 €. Jos puhelimeen ei vastata, soittaja soittaa seuraavalle.
callnorah.com maksaa alkaen 49,00 € kuukaudessa, puhelupaketti mukaan lukien. Ei pakollista vuosisopimusta, ja ensimmäiset seitsemän päivää ovat ilmaisia.
Yksi puhelu, joka olisi muuten jäänyt vastaamatta, maksaa koko kuukauden. Täydellinen vertailu ihmisten hoitamaan vastauspalveluun puhelumäärän mukaan on sivulla mitä puhelinpalvelu maksaa. Kaikki paketit löydät hintasivulta.
Kuuntele itse,
ennen kuin asetat mitään.
Paina painiketta ja esitä omaa asiakastasi. Kahdessakymmenessä sekunnissa tiedät, haluatko tarjota tämän soittajillesi. Se on rehellisempää kuin mikään verkkosivu, tämä mukaan lukien.
Usein kysyttyä: puhelinpalvelu kampaamoille
Mitä kampaamot haluavat tietää, ennen kuin Aurora alkaa vastata heidän puhelimeensa.