Jak działa bezpłatny okres próbny?

Przez siedem dni testujesz Aleksandrę całkowicie za darmo. W tym czasie Aleksandra odbiera twój telefon, umawia wizyty i po każdej rozmowie wysyła ci podsumowanie — tak jak w płatnym pakiecie. Przy rejestracji ustawiasz polecenie zapłaty, ale przez pierwsze siedem dni nic nie jest pobierane. Nie pasuje? Zrezygnuj przed końcem tygodnia próbnego i nic nie płacisz. Jeśli nic nie zrobisz, Aleksandra po prostu działa dalej w wybranym pakiecie, z którego również możesz zrezygnować w każdym miesiącu. Umawianie wizyt: od pakietu Groei.

Ile trwa konfiguracja?

Startujesz od razu. W krótkiej rozmowie mówisz Aleksandrze, co powinna wiedzieć o twojej firmie — to cała konfiguracja — i jest gotowa. Przekieruj połączenia lub pocztę głosową na numer, który od nas dostaniesz, i od tego połączenia Aleksandra pracuje dla ciebie. Bez czekania, bez umawiania, bez technika. Szlifować możesz w każdej chwili, gdy ona już odbiera.

Jak dokładnie działa Aleksandra?

Aleksandra to twoja cyfrowa recepcjonistka. Odbiera jak prawdziwy członek zespołu: ciepło, w twoim stylu, po niderlandzku — a jeśli dzwoniący mówi w jednym z ponad 30 innych języków, które zna, np. po polsku, angielsku, niemiecku, turecku, arabsku, rosyjsku lub ukraińsku, przechodzi na ten język. Odpowiada na pytania, umawia wizyty, łączy z właściwą osobą, a gdy połączenie nie jest możliwe, zapisuje wszystkie szczegóły i wysyła ci mailem prośbę o oddzwonienie. Dzięki temu nie tracisz żadnej okazji. Umawianie wizyt: od pakietu Groei.

Jak brzmi Aleksandra?

Ciepło i profesjonalnie jednocześnie, naturalnym niderlandzkim głosem. Nie jak robot, bez niezręcznych pauz. A jeśli masz klientów, którzy nie mówią po niderlandzku: Aleksandra przechodzi na jeden z ponad 30 innych języków, m.in. polski, angielski, niemiecki, turecki, arabski, rosyjski i ukraiński. Sam wybierasz, które języki są włączone. Najszybciej przekonasz się, słuchając jej — zadzwoni do ciebie w dziesięć sekund.

Czy płacę za minutę?

Nie, płacisz za rozmowę. Krótki telefon w sprawie godzin otwarcia to jedna rozmowa, tak samo jak dłuższa rozmowa o zleceniu. Twój pakiet obejmuje stałą liczbę rozmów miesięcznie, a powyżej płacisz stałą kwotę za rozmowę, bez względu na to, jak długo trwała. I płacisz tylko za prawdziwe rozmowy: jeśli ktoś od razu się rozłączy albo nic nie powie (krócej niż dziesięć sekund lub ani słowa od dzwoniącego), to się nie liczy.

Co jeśli Aleksandra nie zna odpowiedzi na pytanie?

Wtedy Aleksandra wybiera najlepszą drogę: łączy z tobą lub kolegą albo uprzejmie informuje dzwoniącego, że wkrótce oddzwonisz. Od razu dostajesz maila z imieniem, numerem, sprawą i pilnością (także przez WhatsApp, jako dodatek). To ty decydujesz, co dalej.

Co Aleksandra robi z handlowcami i telemarketingiem?

Grzecznie ich spławia. Jeśli ktoś dzwoni, żeby sprzedać ci umowę na prąd, marketing, stronę internetową albo samochód w leasingu, Aleksandra uprzejmie mówi, że nie jesteś zainteresowany. Nie łączy i nie obiecuje, że oddzwonisz. Rozmowę i tak zobaczysz w portalu, z informacją, że dzwonił handlowiec, ale nie trafi ona między twoje prośby o oddzwonienie. Wolisz sam rozmawiać z handlowcami? Wyłączysz to jednym przełącznikiem.

Czy mogę decydować, kiedy odbiera Aleksandra, a kiedy najpierw ja?

Tak. Ty wybierasz: Aleksandra odbiera każde połączenie (stałe przekierowanie) albo telefon najpierw dzwoni u ciebie i dopiero gdy nie odbierzesz lub rozmawiasz, dzwoniący trafia do Aleksandry. Zmienić to możesz w każdej chwili w ustawieniach przekierowania połączeń w telefonie.

Czy Aleksandra może też obsługiwać czat na mojej stronie?

Tak. Za 20 € miesięcznie ta sama Aleksandra odpowiada też na pytania, które odwiedzający wpisują na twojej stronie; do tego płacisz za każdy czat, od 1,00 € w pakiecie Starter do 0,65 € w pakiecie Pro. Zna już twoje usługi, obszar działania i kalendarz, więc nie musisz niczego wpisywać ponownie; umawia wizyty i przekazuje to, czego nie wie. Włączenie to jedna linijka kodu na stronie, nie widać cudzego logo, a zrezygnować możesz niezależnie od pakietu. W tygodniu próbnym czat jest wliczony bez opłat. Umawianie wizyt: od pakietu Groei.

Co dzieje się z moim numerem telefonu?

Dostajesz własny numer od callnorah.com, a na zewnątrz nadal używasz swojego dotychczasowego numeru firmowego. Dzięki przekierowaniu połączeń na twoim telefonie (kilka dotknięć w ustawieniach) rozmowy trafiają do Aleksandry. Bez nowej karty SIM, bez formalności u operatora i zawsze odwracalne.

Gdzie są przechowywane moje rozmowy i dane klientów?

W Unii Europejskiej, u naszego dostawcy hostingu i bazy danych. W przypadku rozmów jesteś administratorem, a my podmiotem przetwarzającym; umowa powierzenia jest częścią naszego regulaminu. Gdy dostawca działa też poza UE, na przykład w zakresie technologii mowy, obowiązują standardowe klauzule umowne. A Aleksandra mówi na początku każdej rozmowy, że jest cyfrową asystentką.

callnorah

Zaloguj się Wypróbuj 7 dni za darmo

Gotowe w
pięć minut.

Uzupełnij dane, powiedz Aleksandrze, co może robić, i callnorah.com jest gotowe. Bez techniki, bez kłopotu.

Wypróbuj 7 dni za darmo

3 krokiBez koduOd razu działa

Twój własny numer

Jeden numer.
Zawsze osiągalny.

Gdy tylko zaczynasz, dostajesz własny, osobisty numer od callnorah.com. Przekierowujesz na niego swój dotychczasowy telefon firmowy — i od tej chwili Aleksandra odbiera tak, jakby pracowała u ciebie od lat.

Bez nowej karty SIM, bez nowej aplikacji, bez formalności u operatora. Na zewnątrz zachowujesz swój numer. Aleksandra po cichu działa w tle.

Twój numer

+31 85 — — — — —

01.

Własny numer dostajesz zaraz po rejestracji.

02.

Na swoim telefonie ustawiasz przekierowanie na ten numer.

03.

Aleksandra odbiera, prowadzi rozmowę i wysyła ci podsumowanie.

Zawsze osiągalna

Także wtedy, gdy rozmawiasz, jesteś w drodze albo skończyłeś już dzień.

Profesjonalnie

Żadnego wrażenia rozmowy z botem. Aleksandra jest profesjonalna, serdeczna i punktualna.

Jasne dalsze kroki

Każda rozmowa kończy się kontekstem, pilnością i kolejnym krokiem.

Kiedy ty pracujesz

Ty jesteś zajęty.Aleksandra przejmuje.

Kto dzwoni, słyszy spokojny głos, który słucha i wszystko dla ciebie notuje. Poniżej: jak sprawić, żeby odbierała.

Ty decydujesz, kiedy

Zawszealbo tylko wtedy, gdy nie możesz.

Dwa sposoby przekierowania połączeń. Oba działają z ustawieniami, które twój telefon już ma. Bez dodatkowego oprogramowania.

Zawsze przekierowuj

Aleksandra odbiera każde połączenie. Nikt ci już nie przeszkadza — chyba że Aleksandra uzna, że naprawdę musisz odebrać ty.

Idealne, gdy często masz spotkania, pracujesz u klienta albo potrzebujesz skupienia.

Tylko gdy nie odbierasz

Telefon najpierw dzwoni u ciebie. Nie odbierasz albo już rozmawiasz? Wtedy połączenie płynnie trafia do Aleksandry.

Idealne, jeśli lubisz sam zaczynać rozmowę, ale nie chcesz już przegapić żadnego dzwoniącego.

Zmienić możesz w każdej chwili. Otwórz ustawienia telefonu, zmień przekierowanie, a Aleksandra dopasuje się do twojego dnia.

Proces

Nie prościej.
Mądrzej.

Aleksandra działa jak elegancka recepcja przed twoją firmą. Odbiera, filtruje i przekazuje dalej. Ty masz wszystko na oku.

01.
Dzwoni telefon
Aleksandra odbiera tak, jakby od lat siedziała przy biurku obok ciebie: spokojnie, konkretnie i w twoim stylu.
Imię, pilność, kontekst i oczekiwany dalszy krok są od razu zapisywane.
02.
Ona załatwia resztę
Wizyty, prośby o oddzwonienie i proste pytania klientów są sprawnie obsłużone.
Żadnych strzępów informacji. Tylko to, z czym od razu możesz coś zrobić.
03.
Ty dostajesz sedno
Zwięzłe podsumowanie e-mailem, z priorytetem i kolejnym krokiem. Także przez WhatsApp, jako dodatek.
Na tyle krótkie, by przeczytać je szybko. Na tyle pełne, by niczego nie przegapić.

Telefon i czat

Odbiera telefon.I odpisuje na czacie.

Nie każdy dzwoni. Część twoich klientów woli pisać — wieczorem, na kanapie, gdy jeszcze porównują oferty. Włącz czat na swojej stronie, a znajdą tam tę samą Aleksandrę: zna już twoje usługi, obszar działania i kalendarz.

Umawia wizytę, przekazuje to, czego nie wie, a ty czytasz rozmowę tak, jak przeglądasz połączenie. Włączenie to jedna linijka kodu na twojej stronie. Umawianie wizyt: od pakietu Groei.

Ile kosztuje czat20,00 € miesięcznie, od 0,65 € do 1,00 € za czat

Najczęstsze pytania

Dobre pytania.
Jasne odpowiedzi.

Wszystko, co chcesz wiedzieć, zanim Aleksandra zacznie odbierać twój telefon.

Nigdy więcej nie przegap klienta.

Siedem dni za darmo, płacisz dopiero po okresie próbnym. Konfiguracja w pięć minut. Możesz zrezygnować w każdym miesiącu.