Per cosa
La chiamano?
Beatrice risponde al Suo telefono mentre Lei lavora. Parla italiano, chiede in cosa consiste il lavoro, e poi Le manda un riepilogo con chi ha chiamato e perché. Per le autofficine un lavoro perso vale facilmente da 60 € a 3000 €, mentre Beatrice costa 49,00 € al mese.
Queste sono le chiamate tipiche per un'autofficina. Beatrice le prende tutte, anche quando chiamano in tre contemporaneamente.
- 01.Una revisione da prenotare, spesso a ridosso della scadenza
- 02.Un tagliando o la manutenzione programmata
- 03.Un'auto che fa cose strane: una spia accesa, un rumore, non parte
- 04.Domande su una riparazione già in corso: è pronta?
- 05.Il cambio gomme, soprattutto a ridosso del 15 novembre e del 15 aprile, quando lo vogliono tutti insieme
Perché perde
quella chiamata.
In officina il telefono non si sente sopra il compressore, e quando lo sente è sotto un'auto con le mani sporche. Chi chiama per una revisione e non trova nessuno chiama l'officina più avanti: raramente qualcuno aspetta.
Non deve cambiare nulla. Lasci pure squillare il telefono: Beatrice prende ciò a cui in quel momento non può rispondere. Oppure le lasci prendere sempre tutto: lo sceglie Lei, e può cambiarlo ogni giorno.
Cosa chiede Beatrice per un'autofficina
Rispondere è metà del lavoro; l'altra metà è fare le domande giuste, così non deve richiamare per capire che cosa succede. Decide Lei cosa deve chiedere. Ecco cosa impostano di solito le autofficine:
- La targa, così sa subito di quale auto si tratta
- Marca, modello e anno se la targa non è a portata di mano
- Cosa succede esattamente: quando, a motore freddo o caldo, quale spia
- Se l'auto cammina ancora o va recuperata con il carro attrezzi
Quello che non sa, non lo inventa. Dice onestamente che se ne occupa Lei e lo segna come punto aperto nel Suo riepilogo.
Quanto costa, e quanto
costa un lavoro perso.
Un lavoro per un'autofficina vale da 60 € a 3000 €. Chi non trova risposta chiama il prossimo.
callnorah.com parte da 49,00 € al mese, con un pacchetto di chiamate incluso. Nessun contratto annuale obbligatorio, e i primi sette giorni sono gratuiti.
Una sola chiamata che altrimenti avrebbe perso paga il mese. Il confronto completo con un servizio di segreteria con operatori, per volume di chiamate, è in quanto costa un servizio telefonico. Tutti i pacchetti sono nella pagina dei prezzi.
La ascolti di persona,
prima di impostare qualsiasi cosa.
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Domande frequenti su un servizio telefonico per autofficine
Cosa vogliono sapere le autofficine prima che Beatrice risponda al loro telefono.