Per cosa
La chiamano?
Beatrice risponde al Suo telefono mentre Lei lavora. Parla italiano, chiede che cosa sta succedendo esattamente e se è urgente, e poi Le manda un riepilogo con chi ha chiamato e perché. Per gli installatori un lavoro perso vale facilmente da 120 € a 6000 €, mentre Beatrice costa 49,00 € al mese.
Queste sono le chiamate tipiche per un installatore. Beatrice le prende tutte, anche quando chiamano in tre contemporaneamente.
- 01.Una caldaia in blocco, di solito il primo giorno di freddo
- 02.Una pompa di calore che segnala un codice di errore
- 03.Fissare la manutenzione o il controllo fumi con il libretto d'impianto
- 04.Un preventivo per una caldaia a condensazione o una pompa di calore, spesso con domande sulle detrazioni
- 05.Un condizionatore da installare o da pulire prima dell'estate
Perché perde
quella chiamata.
Picco di chiamate e picco di lavoro coincidono. Proprio nelle settimane in cui chiamano di più, Lei passa più tempo in casa dei clienti, e una segnalazione di guasto a cui non risponde va al prossimo della lista.
Non deve cambiare nulla. Lasci pure squillare il telefono: Beatrice prende ciò a cui in quel momento non può rispondere. Oppure le lasci prendere sempre tutto: lo sceglie Lei, e può cambiarlo ogni giorno.
Cosa chiede Beatrice per un installatore
Rispondere è metà del lavoro; l'altra metà è fare le domande giuste, così non deve richiamare per capire che cosa succede. Decide Lei cosa deve chiedere. Ecco cosa impostano di solito gli installatori:
- Marca e modello della caldaia o della pompa di calore, e il codice di errore sul display
- Se c'è ancora acqua calda, o se non funziona niente
- Se c'è un contratto di manutenzione in corso
- L'anno dell'impianto, perché spesso decide se conviene ancora ripararlo
Quello che non sa, non lo inventa. Dice onestamente che se ne occupa Lei e lo segna come punto aperto nel Suo riepilogo.
Quanto costa, e quanto
costa un lavoro perso.
Un lavoro per un installatore vale da 120 € a 6000 €. Chi non trova risposta chiama il prossimo.
callnorah.com parte da 49,00 € al mese, con un pacchetto di chiamate incluso. Nessun contratto annuale obbligatorio, e i primi sette giorni sono gratuiti.
Una sola chiamata che altrimenti avrebbe perso paga il mese. Il confronto completo con un servizio di segreteria con operatori, per volume di chiamate, è in quanto costa un servizio telefonico. Tutti i pacchetti sono nella pagina dei prezzi.
La ascolti di persona,
prima di impostare qualsiasi cosa.
Prema il pulsante e faccia finta di essere uno dei Suoi clienti. In venti secondi saprà se è questo che vuole offrire a chi La chiama. È più onesto di qualsiasi pagina web, compresa questa.
Domande frequenti su un servizio telefonico per installatori termoidraulici
Cosa vogliono sapere gli installatori prima che Beatrice risponda al loro telefono.