Per cosa
La chiamano?
Beatrice risponde al Suo telefono mentre Lei lavora. Parla italiano, chiede in cosa consiste il lavoro, e poi Le manda un riepilogo con chi ha chiamato e perché. Per i parrucchieri un lavoro perso vale facilmente da 25 € a 250 €, mentre Beatrice costa 49,00 € al mese.
Queste sono le chiamate tipiche per un parrucchiere. Beatrice le prende tutte, anche quando chiamano in tre contemporaneamente.
- 01.Un appuntamento per taglio, colore o piega
- 02.Spostare o disdire un appuntamento, spesso in giornata
- 03.Chiedere se c'è ancora posto oggi o domani
- 04.Prezzi per un trattamento lungo, come meches o balayage
- 05.Chiedere se fate anche acconciature da sposa o tagli per bambini
Perché perde
quella chiamata.
Ha le mani occupate tutto il giorno e la cliente davanti a Lei paga per la Sua attenzione. Rispondere vuol dire interromperla; non rispondere vuol dire perdere il prossimo appuntamento. È la stessa scelta, decine di volte al giorno.
Non deve cambiare nulla. Lasci pure squillare il telefono: Beatrice prende ciò a cui in quel momento non può rispondere. Oppure le lasci prendere sempre tutto: lo sceglie Lei, e può cambiarlo ogni giorno.
Cosa chiede Beatrice per un parrucchiere
Rispondere è metà del lavoro; l'altra metà è fare le domande giuste, così non deve richiamare per capire che cosa succede. Decide Lei cosa deve chiedere. Ecco cosa impostano di solito i parrucchieri:
- Quale trattamento, perché da questo dipende la durata dell'appuntamento
- Se è già stata da voi e con chi
- Quali giorni e fasce orarie vanno bene
- Per il colore: se i capelli sono già stati tinti, perché cambia il tempo che Le serve
Quello che non sa, non lo inventa. Dice onestamente che se ne occupa Lei e lo segna come punto aperto nel Suo riepilogo.
Quanto costa, e quanto
costa un lavoro perso.
Un lavoro per un parrucchiere vale da 25 € a 250 €. Chi non trova risposta chiama il prossimo.
callnorah.com parte da 49,00 € al mese, con un pacchetto di chiamate incluso. Nessun contratto annuale obbligatorio, e i primi sette giorni sono gratuiti.
Una sola chiamata che altrimenti avrebbe perso paga il mese. Il confronto completo con un servizio di segreteria con operatori, per volume di chiamate, è in quanto costa un servizio telefonico. Tutti i pacchetti sono nella pagina dei prezzi.
La ascolti di persona,
prima di impostare qualsiasi cosa.
Prema il pulsante e faccia finta di essere uno dei Suoi clienti. In venti secondi saprà se è questo che vuole offrire a chi La chiama. È più onesto di qualsiasi pagina web, compresa questa.
Domande frequenti su un servizio telefonico per parrucchieri
Cosa vogliono sapere i parrucchieri prima che Beatrice risponda al loro telefono.