Proč vám
lidé volají?
Jana vám bere telefon, zatímco pracujete. Mluví česky, doptá se, o jakou práci jde, a potom vám pošle shrnutí: kdo volal a proč. Když autoservisy zmeškají zakázku, přijdou snadno o 60 € až 3 000 €, zatímco Jana stojí 49,00 € měsíčně bez DPH.
Tohle jsou hovory, které v autoservisu zvoní nejčastěji. Jana je vezme všechny, i když volají tři lidé najednou.
- 01.Termín přípravy na STK, často těsně před koncem platnosti
- 02.Servisní prohlídka nebo velký servis
- 03.Auto, které dělá něco divného: kontrolka, zvuk, nechce nastartovat
- 04.Dotazy na opravu, která už běží: je auto hotové
- 05.Přezutí pneumatik, hlavně v těch dvou týdnech, kdy to chtějí všichni najednou
Proč ten telefon
nestihnete zvednout.
V dílně telefon přes kompresor neslyšíte, a když ho slyšíte, ležíte pod autem se špinavýma rukama. Kdo volá kvůli STK a nikoho nezastihne, zavolá do servisu o ulici dál – na tohle málokdo čeká.
Nemusíte na tom nic měnit. Klidně nechte telefon zvonit a Jana zachytí, co zrovna nemůžete vzít. Nebo ať standardně bere všechno – vyberete si sami a můžete to přepnout každý den.
Na co se Jana ptá v autoservisu
Zvednout telefon je půlka práce; druhá půlka je zeptat se na správné věci, abyste nemuseli volat zpátky, jen abyste zjistili, o co jde. Na co se má ptát, si nastavíte sami. Tohle si u nás nejčastěji nastavují autoservisy:
- SPZ, protože podle ní hned víte, o jaké auto jde
- Značku, model a rok výroby, když SPZ není po ruce
- Co se přesně děje: kdy, se studeným nebo teplým motorem, která kontrolka
- Jestli auto ještě jezdí, nebo je potřeba ho odtáhnout
Co neví, si nevymýšlí. Férově řekne, že o tom rozhodujete vy, a zapíše to do shrnutí jako otevřený bod.
Kolik to stojí a kolik
stojí jedna zmeškaná zakázka.
Zakázka v autoservisu vyjde na 60 € až 3 000 €. Kdo se nedovolá, volá dalšímu.
callnorah.com začíná na 49,00 € měsíčně bez DPH, včetně balíčku hovorů. Žádná povinná roční smlouva a prvních sedm dní je zdarma.
Jediný hovor, který byste jinak zmeškali, zaplatí celý měsíc. Úplné srovnání s telefonní službou s lidmi podle počtu hovorů najdete na stránce kolik stojí telefonní služba. Všechny balíčky jsou v ceníku.
Poslechněte si ji sami,
než cokoli nastavíte.
Klikněte na tlačítko a dělejte, že jste jeden z vašich zákazníků. Do dvaceti sekund víte, jestli tohle chcete dopřát svým volajícím. To je férovější než jakákoli webová stránka, včetně téhle.
Časté otázky o telefonní službě pro autoservisy
Co chtějí autoservisy vědět, než jim Jana začne brát telefon.