Proč vám
lidé volají?
Jana vám bere telefon, zatímco pracujete. Mluví česky, doptá se, co se přesně děje a jestli to spěchá, a potom vám pošle shrnutí: kdo volal a proč. Když instalatéři zmeškají zakázku, přijdou snadno o 150 € až 2 500 €, zatímco Jana stojí 49,00 € měsíčně bez DPH.
Tohle jsou hovory, které u instalatéra zvoní nejčastěji. Jana je vezme všechny, i když volají tři lidé najednou.
- 01.Prasklá trubka, ze které právě teče voda, často s panikou v hlase
- 02.Ucpaný záchod nebo odpad
- 03.Kotel, který přestal ohřívat vodu
- 04.Poptávka na novou koupelnu nebo výměnu rozvodů
- 05.Objednání pravidelné roční prohlídky plynového kotle
Proč ten telefon
nestihnete zvednout.
Ležíte pod dřezem, máte mokré ruce a telefon zůstal v dodávce. Nebo vrtáte a vůbec ho neslyšíte. A hovory navíc chodí přesně ve chvíli, kdy už pracujete, protože i ostatní mají zrovna pracovní den.
Nemusíte na tom nic měnit. Klidně nechte telefon zvonit a Jana zachytí, co zrovna nemůžete vzít. Nebo ať standardně bere všechno – vyberete si sami a můžete to přepnout každý den.
Na co se Jana ptá u instalatéra
Zvednout telefon je půlka práce; druhá půlka je zeptat se na správné věci, abyste nemuseli volat zpátky, jen abyste zjistili, o co jde. Na co se má ptát, si nastavíte sami. Tohle si u nás nejčastěji nastavují instalatéři:
- Jestli voda právě teče a jestli je hlavní uzávěr zavřený
- Kde v domě to je – kuchyň, koupelna, sklep, stoupačka
- Jestli jde o nájem, nebo vlastní byt, protože u nájmu často volá pronajímatel nebo správce sám
- Kdy se k tomu můžete dostat a jestli to počká do zítřka
Co neví, si nevymýšlí. Férově řekne, že o tom rozhodujete vy, a zapíše to do shrnutí jako otevřený bod.
Kolik to stojí a kolik
stojí jedna zmeškaná zakázka.
Zakázka u instalatéra vyjde na 150 € až 2 500 €. Kdo se nedovolá, volá dalšímu.
callnorah.com začíná na 49,00 € měsíčně bez DPH, včetně balíčku hovorů. Žádná povinná roční smlouva a prvních sedm dní je zdarma.
Jediný hovor, který byste jinak zmeškali, zaplatí celý měsíc. Úplné srovnání s telefonní službou s lidmi podle počtu hovorů najdete na stránce kolik stojí telefonní služba. Všechny balíčky jsou v ceníku.
Poslechněte si ji sami,
než cokoli nastavíte.
Klikněte na tlačítko a dělejte, že jste jeden z vašich zákazníků. Do dvaceti sekund víte, jestli tohle chcete dopřát svým volajícím. To je férovější než jakákoli webová stránka, včetně téhle.
Časté otázky o telefonní službě pro instalatéry
Co chtějí instalatéři vědět, než jim Jana začne brát telefon.