De ce
sunteți sunat?
Anca vă răspunde la telefon cât dvs. lucrați. Vorbește românește, întreabă ce se întâmplă exact și dacă e urgent, apoi vă trimite un rezumat: cine a sunat și de ce. Pentru instalatori termici, o lucrare pierdută înseamnă repede între 120 EUR și 6.000 EUR, în timp ce Anca costă 49,00 EUR pe lună.
Acestea sunt apelurile care ajung la un instalator termic. Anca le preia pe toate, chiar dacă sună trei oameni deodată.
- 01.O centrală care nu pornește, de obicei în prima zi rece
- 02.O pompă de căldură care afișează un cod de eroare
- 03.Programarea reviziei sau a verificării ISCIR a centralei
- 04.O ofertă pentru o centrală nouă sau o pompă de căldură
- 05.Un aparat de aer condiționat de montat sau de igienizat
De ce pierdeți
apelul acela.
Vârful de apeluri și munca vin odată. Exact în săptămânile în care se sună cel mai mult, stați cel mai mult la clienți -- iar o sesizare de defecțiune la care nu răspundeți ajunge la următorul de pe listă.
Nu trebuie să schimbați nimic la asta. Lăsați telefonul să sune liniștit, iar Anca preia ce nu puteți prelua în acel moment. Sau o lăsați să preia implicit tot — alegeți dvs. și puteți schimba de la o zi la alta.
Ce află Anca când se sună la un instalator termic
Să răspunzi e jumătate din treabă; cealaltă jumătate e să pui întrebările potrivite, ca să nu trebuiască să sunați înapoi doar ca să aflați ce s-a întâmplat. Stabiliți dvs. ce trebuie să întrebe. Iată ce setări vedem cel mai des la instalatori termici:
- Marca și modelul centralei sau pompei de căldură, plus codul de eroare de pe afișaj
- Dacă mai are apă caldă sau nu merge nimic
- Dacă are un contract de service sau când a fost ultima revizie
- Vechimea instalației, pentru că de ea depinde adesea dacă reparația mai merită
Ce nu știe, nu inventează. Spune cinstit că asta decideți dvs. și trece subiectul ca punct deschis în rezumat.
Cât costă și cât costă
o singură lucrare pierdută.
O lucrare la un instalator termic valorează între 120 EUR și 6.000 EUR. Cine nu primește răspuns îl sună pe următorul.
callnorah.com începe de la 49,00 EUR pe lună, fără TVA, cu un pachet de apeluri inclus. Fără contract anual obligatoriu, iar primele șapte zile sunt gratuite.
Un singur apel pe care altfel l-ați fi pierdut plătește luna. Comparația completă cu un serviciu de preluare apeluri cu oameni, după volumul de apeluri, e pe cât costă un serviciu telefonic. Toate pachetele sunt pe prețuri.
Ascultați-o chiar dvs.,
înainte să setați ceva.
Apăsați butonul și prefaceți-vă că sunteți unul dintre clienții dvs. În douăzeci de secunde știți dacă asta vreți să le oferiți apelanților. E mai cinstit decât orice pagină, inclusiv aceasta.
Întrebări frecvente despre un serviciu telefonic pentru instalatori termici
Întrebările pe care le primim de la instalatori termici înainte ca Anca să le răspundă la telefon.