Prečo vám
ľudia volajú?
Mia vám dvíha telefón, kým pracujete. Hovorí po slovensky, dopytuje sa, čo presne sa deje a či to súri, a potom vám pošle zhrnutie: kto volal a v akej veci. Zmeškaná zákazka, o ktorú inštalatéri prídu, má ľahko hodnotu 150 € až 2 500 €, kým Mia stojí 49,00 € mesačne bez DPH.
Toto sú hovory, ktoré zvyčajne zvonia u inštalatéra. Mia ich vezme všetky, aj keď volajú traja naraz.
- 01.Voda, ktorá práve tečie, často s panikou v hlase
- 02.Upchaté WC alebo odpad
- 03.Plynový kotol, ktorý už nedáva teplú vodu
- 04.Cenová ponuka na novú kúpeľňu, prerobenie bytového jadra alebo výmenu rozvodov
- 05.Objednanie ročnej prehliadky kotla
Prečo tento
telefón zmeškáte.
Ležíte pod drezom, ruky máte mokré, telefón je v dodávke. Alebo vŕtate a nepočujete ho. A telefonáty prichádzajú práve vtedy, keď už ste v práci, lebo vtedy majú pracovný deň aj ostatní.
Nemusíte na tom nič meniť. Telefón pokojne nechajte zvoniť a Mia zachytí, čo práve nemôžete zdvihnúť. Alebo nech štandardne berie všetko ona — to si vyberiete sami a môžete to meniť zo dňa na deň.
Na čo sa Mia pýta u inštalatéra
Zdvihnúť je polovica práce; druhá polovica je pýtať sa na správne veci, aby ste nemuseli volať späť len preto, aby ste zistili, o čo ide. Na čo sa má pýtať, si nastavíte sami. Toto si u nás inštalatéri najčastejšie nastavujú:
- Či voda tečie práve teraz a či je už zatvorený hlavný uzáver
- Kde v byte či dome to je — kuchyňa, kúpeľňa, WC, pivnica
- Či ide o byt v bytovom dome, lebo potom treba často zavrieť stúpačku cez správcu
- Kedy sa k tomu dá dostať a či to môže počkať do zajtra
Čo nevie, si nevymýšľa. Vtedy úprimne povie, že o tom rozhodujete vy, a zapíše to do zhrnutia ako otvorený bod.
Koľko to stojí a koľko
stojí jedna zmeškaná zákazka.
Zákazka u inštalatéra má hodnotu 150 € až 2 500 €. Kto sa nedovolá, zavolá ďalšiemu.
callnorah.com začína na 49,00 € mesačne bez DPH, vrátane balíka hovorov. Žiadna povinná ročná zmluva a prvých sedem dní je zadarmo.
Jeden telefonát, ktorý by ste inak zmeškali, zaplatí celý mesiac. Úplné porovnanie s odkazovou službou so živými ľuďmi podľa počtu hovorov nájdete na stránke koľko stojí telefonická služba. Všetky balíky sú v cenníku.
Vypočujte si ju sami,
skôr než niečo nastavíte.
Stlačte tlačidlo vedľa a tvárte sa ako jeden z vašich zákazníkov. Do dvadsiatich sekúnd budete vedieť, či to chcete dopriať svojim volajúcim. To je poctivejšie ako akákoľvek webová stránka, vrátane tejto.
Časté otázky o telefonickej službe pre inštalatérov
Čo chcú inštalatéri vedieť, skôr než im Mia začne dvíhať telefón.