Pourquoi
vous appelle-t-on ?
Lucie répond à votre téléphone pendant que vous travaillez. Elle parle français, demande en quoi consiste le travail, puis vous envoie un résumé : qui a appelé, et pour quoi. Pour les artisans multiservices, un client manqué représente vite 100 € à 8 000 €, alors que Lucie coûte 49,00 € HT par mois.
Voici les appels que reçoit un artisan multiservices. Lucie les prend tous, même quand trois personnes appellent en même temps.
- 01.Des petites réparations : une porte qui frotte, un robinet, une étagère à poser
- 02.Une salle de bains ou une cuisine à refaire
- 03.Des combles ou un cellier à aménager
- 04.Des travaux qu'un autre artisan a laissés en plan
- 05.Des questions pour savoir si vous faites ce genre de travaux, et si vous intervenez dans le secteur
Pourquoi cet appel
reste sans réponse.
Vous travaillez avec des machines, ou vous êtes chez un client. Et comme vous faites un peu de tout, vous rappelez souvent des gens qui veulent quelque chose que vous ne prenez pas — ce temps-là, vous le perdez deux fois.
Vous n'avez rien à changer. Laissez sonner votre téléphone comme d'habitude, et Lucie prend ce que vous ne pouvez pas prendre à ce moment-là. Ou laissez-la tout prendre par défaut — c'est vous qui choisissez, et vous pouvez changer chaque jour.
Ce que Lucie demande pour un artisan multiservices
Décrocher, c'est la moitié du travail ; l'autre moitié, c'est poser les bonnes questions, pour que vous n'ayez pas à rappeler juste pour savoir ce qui se passe. C'est vous qui réglez ce qu'elle demande. Voici ce que les artisans multiservices lui font généralement demander :
- Ce qu'il faut faire exactement, avec des mots simples
- Dans quelle commune c'est, pour savoir si le déplacement vaut le coup
- S'il s'agit d'une petite intervention ou d'une rénovation plus importante
- Pour quand c'est, et s'ils peuvent envoyer des photos
Ce qu'elle ne sait pas, elle ne l'invente pas. Elle dit honnêtement que c'est à vous de décider, et le note comme point en suspens dans votre résumé.
Ce que ça coûte, et ce que
coûte un client manqué.
Un chantier pour un artisan multiservices va de 100 € à 8 000 €. Celui qui tombe dans le vide appelle le suivant.
callnorah.com démarre à 49,00 € HT par mois, avec un forfait d'appels inclus. Pas d'engagement annuel obligatoire, et les sept premiers jours sont gratuits.
Un seul appel que vous auriez manqué paie le mois. La comparaison complète avec une permanence téléphonique humaine, selon le volume d'appels, se trouve sur combien coûte une permanence téléphonique. Tous les forfaits sont sur tarifs.
Écoutez-la vous-même,
avant de régler quoi que ce soit.
Appuyez sur le bouton et faites comme si vous étiez l'un de vos clients. En vingt secondes, vous saurez si c'est ce que vous voulez faire entendre à vos appelants. C'est plus honnête que n'importe quelle page, celle-ci comprise.
Questions fréquentes sur la permanence téléphonique pour les artisans multiservices
Ce que les artisans multiservices veulent savoir avant que Lucie ne réponde à leur téléphone.