Pourquoi
vous appelle-t-on ?
Lucie répond à votre téléphone pendant que vous travaillez. Elle parle français, demande en quoi consiste le travail, puis vous envoie un résumé : qui a appelé, et pour quoi. Pour les peintres en bâtiment, un client manqué représente vite 800 € à 12 000 €, alors que Lucie coûte 49,00 € HT par mois.
Voici les appels que reçoit un peintre en bâtiment. Lucie les prend tous, même quand trois personnes appellent en même temps.
- 01.Un devis de ravalement de façade, souvent avec une remarque sur la saison
- 02.Des volets ou des boiseries à refaire, ou du bois déjà abîmé
- 03.Des travaux intérieurs avant ou après une rénovation
- 04.Un logement mis en vente ou à relouer qui doit être présentable
- 05.Des questions de planning : quand pouvez-vous commencer, et combien de temps ça prend
Pourquoi cet appel
reste sans réponse.
Vous êtes sur un échafaudage ou une échelle, ou vous passez le rouleau et votre téléphone est en bas. Et les rendez-vous pour un devis se prennent en journée — justement quand vous travaillez.
Vous n'avez rien à changer. Laissez sonner votre téléphone comme d'habitude, et Lucie prend ce que vous ne pouvez pas prendre à ce moment-là. Ou laissez-la tout prendre par défaut — c'est vous qui choisissez, et vous pouvez changer chaque jour.
Ce que Lucie demande pour un peintre en bâtiment
Décrocher, c'est la moitié du travail ; l'autre moitié, c'est poser les bonnes questions, pour que vous n'ayez pas à rappeler juste pour savoir ce qui se passe. C'est vous qui réglez ce qu'elle demande. Voici ce que les peintres en bâtiment lui font généralement demander :
- Intérieur ou extérieur, et combien de mètres carrés ou de fenêtres environ
- Si le bois est sain ou s'il y a de la pourriture
- Pour quand ce doit être fini — avant une vente, avant l'hiver, ou si ça peut attendre
- Si vous pouvez passer voir, et quand ça les arrange
Ce qu'elle ne sait pas, elle ne l'invente pas. Elle dit honnêtement que c'est à vous de décider, et le note comme point en suspens dans votre résumé.
Ce que ça coûte, et ce que
coûte un client manqué.
Un chantier pour un peintre en bâtiment va de 800 € à 12 000 €. Celui qui tombe dans le vide appelle le suivant.
callnorah.com démarre à 49,00 € HT par mois, avec un forfait d'appels inclus. Pas d'engagement annuel obligatoire, et les sept premiers jours sont gratuits.
Un seul appel que vous auriez manqué paie le mois. La comparaison complète avec une permanence téléphonique humaine, selon le volume d'appels, se trouve sur combien coûte une permanence téléphonique. Tous les forfaits sont sur tarifs.
Écoutez-la vous-même,
avant de régler quoi que ce soit.
Appuyez sur le bouton et faites comme si vous étiez l'un de vos clients. En vingt secondes, vous saurez si c'est ce que vous voulez faire entendre à vos appelants. C'est plus honnête que n'importe quelle page, celle-ci comprise.
Questions fréquentes sur la permanence téléphonique pour les peintres en bâtiment
Ce que les peintres en bâtiment veulent savoir avant que Lucie ne réponde à leur téléphone.