Чому вам
телефонують?
Ярина відповідає на ваші дзвінки, поки ви працюєте. Вона говорить українською, розпитує, у чому полягає робота, а потім надсилає вам підсумок: хто телефонував і з якого питання. Як знають майстри на годину, пропущене замовлення легко коштує від 100 EUR до 8 000 EUR, а Ярина коштує 49,00 EUR на місяць без ПДВ.
Ось дзвінки, які надходять до майстра на годину. Ярина приймає їх усі, навіть якщо телефонують троє одночасно.
- 01.Дрібний ремонт: двері, що заїдають, кран, повісити полицю
- 02.Ванна кімната чи кухня, яку треба замінити
- 03.Горище чи комора, які треба обшити
- 04.Роботи, які кинув інший майстер
- 05.Запитання, чи ви таке взагалі робите і чи приїжджаєте в їхній район
Чому ви пропускаєте
цей дзвінок.
Ви працюєте з інструментом або сидите в клієнта. А оскільки ви робите все підряд, то часто передзвонюєте людям, яким потрібне те, за що ви взагалі не беретеся, — і втрачаєте цей час двічі.
Нічого змінювати не потрібно. Нехай телефон собі дзвонить, а Ярина підхопить те, що ви саме зараз не можете прийняти. Або нехай вона одразу приймає всі дзвінки — вирішуєте ви, і змінити це можна будь-якого дня.
Що Ярина з'ясовує, коли телефонують до майстра на годину
Відповісти — це пів справи; друга половина — поставити правильні запитання, щоб вам не довелося передзвонювати й дізнаватися, що сталося. Що саме їй питати, ви налаштовуєте самі. Ось що зазвичай налаштовують майстри на годину:
- Що саме треба зробити, простими словами
- У якому населеному пункті, щоб ви знали, чи їхати туди
- Це одна дрібниця чи більший ремонт
- Коли це потрібно і чи можуть вони надіслати фото
Чого вона не знає, того не вигадує. Тоді вона чесно каже, що це вирішуєте ви, і додає це як відкрите питання у ваш підсумок.
Скільки це коштує і скільки
коштує одне пропущене замовлення.
Коли телефонують до майстра на годину, ідеться про роботу від 100 EUR до 8 000 EUR. Хто не додзвонився, телефонує наступному.
callnorah.com — від 49,00 EUR на місяць без ПДВ, разом із пакетом розмов. Без обов'язкового річного договору, а перші сім днів — безкоштовно.
Один дзвінок, який ви інакше пропустили б, окуповує місяць. Повне порівняння зі службою, де на дзвінки відповідають люди, за кількістю дзвінків — на сторінці скільки коштує прийом дзвінків. Усі пакети — на сторінці тарифів.
Послухайте її самі,
перш ніж щось налаштовувати.
Натисніть кнопку й уявіть, що ви один із ваших клієнтів. За двадцять секунд ви зрозумієте, чи хочете, щоб ваші клієнти чули саме це. Це чесніше за будь-яку сторінку, включно з цією.
Часті запитання про прийом дзвінків для майстрів на годину
Що хочуть знати майстри на годину, перш ніж Ярина почне відповідати на їхні дзвінки.