¿Para qué
te llaman?
Raquel contesta tu teléfono mientras trabajas. Habla español, pregunta en qué consiste el trabajo, y después te envía un resumen con quién ha llamado y para qué. Para las constructoras, un encargo perdido vale fácilmente de 2500 € a 150.000 €, mientras que Raquel cuesta 49,00 € al mes + IVA.
Estas son las llamadas que recibe una constructora. Raquel las atiende todas, aunque llamen tres personas a la vez.
- 01.Una reforma o una ampliación que hay que presupuestar
- 02.Subcontratas que quieren cerrar una fecha o una medida
- 03.Proveedores por una entrega que se adelanta o se retrasa
- 04.Clientes que quieren saber cómo va la obra
- 05.Arquitectos o aparejadores con un plano o un cambio
Por qué esa llamada
se queda sin contestar.
En la obra oyes el teléfono a medias, y cuando lo oyes estás hablando con alguien. Además, tú mismo te pasas el día al teléfono, así que quien te llama muchas veces se encuentra con que comunica, y no sabe si le devolverás la llamada en cinco minutos o mañana.
No tienes que cambiar nada. Deja que tu teléfono suene como siempre, y Raquel recoge lo que tú no puedes atender en ese momento. O deja que lo atienda todo por defecto: lo eliges tú, y puedes cambiarlo cada día.
Lo que Raquel pregunta para una constructora
Contestar es la mitad del trabajo; la otra mitad es hacer las preguntas correctas, para que no tengas que devolver la llamada solo para saber qué pasa. Tú decides qué pregunta. Esto es lo que suelen configurar las constructoras:
- Si es obra nueva, reforma o mantenimiento
- Si ya hay planos o licencia de obras
- En qué plazo hay que hacerlo
- Si llama un particular o una empresa en nombre de alguien
Lo que no sabe, no se lo inventa. Dice con sinceridad que eso lo decides tú, y lo anota como punto pendiente en tu resumen.
Lo que cuesta, y lo que
cuesta un encargo perdido.
Un encargo para una constructora va de 2500 € a 150.000 €. Quien no recibe respuesta llama al siguiente.
callnorah.com empieza en 49,00 € al mes + IVA, con un paquete de llamadas incluido. Sin permanencia anual obligatoria, y los siete primeros días son gratis.
Una sola llamada que habrías perdido paga el mes. La comparación completa con un servicio de atención telefónica con personas, según el volumen de llamadas, está en cuánto cuesta un servicio de atención telefónica. Todos los planes están en precios.
Escúchala tú mismo,
antes de configurar nada.
Pulsa el botón y haz como si fueras uno de tus clientes. En veinte segundos sabrás si es lo que quieres que oigan tus clientes. Es más honesto que cualquier página web, esta incluida.
Preguntas frecuentes sobre la atención telefónica para constructoras
Lo que las constructoras quieren saber antes de que Raquel conteste su teléfono.