¿Para qué
te llaman?
Raquel contesta tu teléfono mientras trabajas. Habla español, pregunta en qué consiste el trabajo, y después te envía un resumen con quién ha llamado y para qué. Para las empresas de limpieza, un encargo perdido vale fácilmente de 150 € a 30.000 €, mientras que Raquel cuesta 49,00 € al mes + IVA.
Estas son las llamadas que recibe una empresa de limpieza. Raquel las atiende todas, aunque llamen tres personas a la vez.
- 01.Una oficina o una consulta que hay que limpiar cada semana
- 02.Un trabajo puntual: fin de obra, mudanza o entrega de un piso
- 03.Limpieza de cristales, o de portales y escaleras de una comunidad de vecinos
- 04.Un cliente actual que quiere cambiar un día o añadir algo
- 05.Preguntas sobre si también trabajáis por la tarde-noche o los fines de semana
Por qué esa llamada
se queda sin contestar.
Estás limpiando tú mismo o conduciendo de un sitio a otro, muchas veces a primera o a última hora. Quien te contrata llama entre las nueve y las seis desde su trabajo, y ese es justo el hueco en el que no puedes contestar.
No tienes que cambiar nada. Deja que tu teléfono suene como siempre, y Raquel recoge lo que tú no puedes atender en ese momento. O deja que lo atienda todo por defecto: lo eliges tú, y puedes cambiarlo cada día.
Lo que Raquel pregunta para una empresa de limpieza
Contestar es la mitad del trabajo; la otra mitad es hacer las preguntas correctas, para que no tengas que devolver la llamada solo para saber qué pasa. Tú decides qué pregunta. Esto es lo que suelen configurar las empresas de limpieza:
- Qué tipo de local es y cuántos metros cuadrados tiene más o menos
- Con qué frecuencia: una vez, cada semana, o varias veces por semana
- En qué horario se puede limpiar
- Si hay que organizar una llave o una tarjeta de acceso
Lo que no sabe, no se lo inventa. Dice con sinceridad que eso lo decides tú, y lo anota como punto pendiente en tu resumen.
Lo que cuesta, y lo que
cuesta un encargo perdido.
Un encargo para una empresa de limpieza va de 150 € a 30.000 €. Quien no recibe respuesta llama al siguiente.
callnorah.com empieza en 49,00 € al mes + IVA, con un paquete de llamadas incluido. Sin permanencia anual obligatoria, y los siete primeros días son gratis.
Una sola llamada que habrías perdido paga el mes. La comparación completa con un servicio de atención telefónica con personas, según el volumen de llamadas, está en cuánto cuesta un servicio de atención telefónica. Todos los planes están en precios.
Escúchala tú mismo,
antes de configurar nada.
Pulsa el botón y haz como si fueras uno de tus clientes. En veinte segundos sabrás si es lo que quieres que oigan tus clientes. Es más honesto que cualquier página web, esta incluida.
Preguntas frecuentes sobre la atención telefónica para empresas de limpieza
Lo que las empresas de limpieza quieren saber antes de que Raquel conteste su teléfono.