¿Para qué
te llaman?
Raquel contesta tu teléfono mientras trabajas. Habla español, pregunta qué pasa exactamente y si es urgente, y después te envía un resumen con quién ha llamado y para qué. Para las empresas de tejados, un encargo perdido vale fácilmente de 250 € a 25.000 €, mientras que Raquel cuesta 49,00 € al mes + IVA.
Estas son las llamadas que recibe una empresa de tejados. Raquel las atiende todas, aunque llamen tres personas a la vez.
- 01.Un tejado con goteras, a menudo en plena lluvia
- 02.Tejas movidas o un trozo de cubierta arrancado por el viento
- 03.Una cubierta plana o una terraza que hay que impermeabilizar de nuevo
- 04.Aislamiento del tejado o una buhardilla
- 05.Una revisión del tejado antes de comprar o vender una casa
Por qué esa llamada
se queda sin contestar.
En un tejado no se contesta: necesitas las dos manos y estás expuesto al viento. Con mal tiempo llama todo el mundo a la vez, y es justo el tiempo en el que menos puedes llegar al móvil.
No tienes que cambiar nada. Deja que tu teléfono suene como siempre, y Raquel recoge lo que tú no puedes atender en ese momento. O deja que lo atienda todo por defecto: lo eliges tú, y puedes cambiarlo cada día.
Lo que Raquel pregunta para una empresa de tejados
Contestar es la mitad del trabajo; la otra mitad es hacer las preguntas correctas, para que no tengas que devolver la llamada solo para saber qué pasa. Tú decides qué pregunta. Esto es lo que suelen configurar las empresas de tejados:
- Si ahora mismo hay goteras y si entra agua en la casa
- Qué tipo de tejado es: inclinado con teja, plano con tela asfáltica, u otro
- Qué altura tiene y si basta una escalera o hace falta andamio o plataforma elevadora
- Si viven de alquiler o son propietarios, y si el seguro ya está avisado
Lo que no sabe, no se lo inventa. Dice con sinceridad que eso lo decides tú, y lo anota como punto pendiente en tu resumen.
Lo que cuesta, y lo que
cuesta un encargo perdido.
Un encargo para una empresa de tejados va de 250 € a 25.000 €. Quien no recibe respuesta llama al siguiente.
callnorah.com empieza en 49,00 € al mes + IVA, con un paquete de llamadas incluido. Sin permanencia anual obligatoria, y los siete primeros días son gratis.
Una sola llamada que habrías perdido paga el mes. La comparación completa con un servicio de atención telefónica con personas, según el volumen de llamadas, está en cuánto cuesta un servicio de atención telefónica. Todos los planes están en precios.
Escúchala tú mismo,
antes de configurar nada.
Pulsa el botón y haz como si fueras uno de tus clientes. En veinte segundos sabrás si es lo que quieres que oigan tus clientes. Es más honesto que cualquier página web, esta incluida.
Preguntas frecuentes sobre la atención telefónica para empresas de tejados
Lo que las empresas de tejados quieren saber antes de que Raquel conteste su teléfono.