¿Para qué
te llaman?
Raquel contesta tu teléfono mientras trabajas. Habla español, pregunta en qué consiste el trabajo, y después te envía un resumen con quién ha llamado y para qué. Para las inmobiliarias, un encargo perdido vale fácilmente de 1500 € a 15.000 €, mientras que Raquel cuesta 49,00 € al mes + IVA.
Estas son las llamadas que recibe una inmobiliaria. Raquel las atiende todas, aunque llamen tres personas a la vez.
- 01.Una visita a un piso que se acaba de publicar
- 02.Preguntas sobre un inmueble: gastos de comunidad, IBI, certificado energético, año de construcción
- 03.Alguien que quiere vender su propia vivienda y pide una valoración
- 04.Una oferta, o una pregunta sobre cómo se gestionan las ofertas
- 05.Preguntas sobre si un piso ya está reservado o todavía se puede visitar
Por qué esa llamada
se queda sin contestar.
Estás en una visita o sentado a la mesa de una cocina con los vendedores, y ahí no se contesta. El interés es máximo justo en las primeras horas después de publicar un piso, y son las horas en las que estás enseñando el anterior.
No tienes que cambiar nada. Deja que tu teléfono suene como siempre, y Raquel recoge lo que tú no puedes atender en ese momento. O deja que lo atienda todo por defecto: lo eliges tú, y puedes cambiarlo cada día.
Lo que Raquel pregunta para una inmobiliaria
Contestar es la mitad del trabajo; la otra mitad es hacer las preguntas correctas, para que no tengas que devolver la llamada solo para saber qué pasa. Tú decides qué pregunta. Esto es lo que suelen configurar las inmobiliarias:
- De qué inmueble se trata, con la dirección o la referencia del anuncio
- Si quiere visitarlo o solo quiere información
- Si tiene una vivienda propia que vender y si ya está a la venta
- Si ya ha hablado con alguien de la oficina
Lo que no sabe, no se lo inventa. Dice con sinceridad que eso lo decides tú, y lo anota como punto pendiente en tu resumen.
Lo que cuesta, y lo que
cuesta un encargo perdido.
Un encargo para una inmobiliaria va de 1500 € a 15.000 €. Quien no recibe respuesta llama al siguiente.
callnorah.com empieza en 49,00 € al mes + IVA, con un paquete de llamadas incluido. Sin permanencia anual obligatoria, y los siete primeros días son gratis.
Una sola llamada que habrías perdido paga el mes. La comparación completa con un servicio de atención telefónica con personas, según el volumen de llamadas, está en cuánto cuesta un servicio de atención telefónica. Todos los planes están en precios.
Escúchala tú mismo,
antes de configurar nada.
Pulsa el botón y haz como si fueras uno de tus clientes. En veinte segundos sabrás si es lo que quieres que oigan tus clientes. Es más honesto que cualquier página web, esta incluida.
Preguntas frecuentes sobre la atención telefónica para inmobiliarias
Lo que las inmobiliarias quieren saber antes de que Raquel conteste su teléfono.