¿Para qué
te llaman?
Raquel contesta tu teléfono mientras trabajas. Habla español, pregunta qué pasa exactamente y si es urgente, y después te envía un resumen con quién ha llamado y para qué. Para los electricistas, un encargo perdido vale fácilmente de 200 € a 4000 €, mientras que Raquel cuesta 49,00 € al mes + IVA.
Estas son las llamadas que recibe un electricista. Raquel las atiende todas, aunque llamen tres personas a la vez.
- 01.Un diferencial que salta una y otra vez, o una casa sin luz
- 02.Un punto de recarga para el coche eléctrico que hay que instalar o conectar
- 03.Un cuadro eléctrico que hay que cambiar o ampliar
- 04.Placas solares de autoconsumo que hay que conectar
- 05.Un boletín o certificado eléctrico para una reforma, una venta o un alquiler
Por qué esa llamada
se queda sin contestar.
Estás delante de un cuadro eléctrico o subido a una escalera, con las manos ocupadas. Si trabajas en casa de un cliente, no contestas mientras hablas con él, y justo entonces llama el siguiente.
No tienes que cambiar nada. Deja que tu teléfono suene como siempre, y Raquel recoge lo que tú no puedes atender en ese momento. O deja que lo atienda todo por defecto: lo eliges tú, y puedes cambiarlo cada día.
Lo que Raquel pregunta para un electricista
Contestar es la mitad del trabajo; la otra mitad es hacer las preguntas correctas, para que no tengas que devolver la llamada solo para saber qué pasa. Tú decides qué pregunta. Esto es lo que suelen configurar los electricistas:
- Si en el resto de la casa hay luz o no hay nada
- Si es una vivienda o un local de negocio
- Para un punto de recarga: qué coche tiene y a qué distancia está el cuadro del sitio donde irá
- Si hay un plano o un boletín anterior que te puedan mandar antes
Lo que no sabe, no se lo inventa. Dice con sinceridad que eso lo decides tú, y lo anota como punto pendiente en tu resumen.
Lo que cuesta, y lo que
cuesta un encargo perdido.
Un encargo para un electricista va de 200 € a 4000 €. Quien no recibe respuesta llama al siguiente.
callnorah.com empieza en 49,00 € al mes + IVA, con un paquete de llamadas incluido. Sin permanencia anual obligatoria, y los siete primeros días son gratis.
Una sola llamada que habrías perdido paga el mes. La comparación completa con un servicio de atención telefónica con personas, según el volumen de llamadas, está en cuánto cuesta un servicio de atención telefónica. Todos los planes están en precios.
Escúchala tú mismo,
antes de configurar nada.
Pulsa el botón y haz como si fueras uno de tus clientes. En veinte segundos sabrás si es lo que quieres que oigan tus clientes. Es más honesto que cualquier página web, esta incluida.
Preguntas frecuentes sobre la atención telefónica para electricistas
Lo que los electricistas quieren saber antes de que Raquel conteste su teléfono.