Miért hívják
Önt?
Viviána felveszi a telefonját, amíg Ön dolgozik. Magyarul is beszél, rákérdez, pontosan mi a helyzet, és hogy sürgős-e, utána pedig összefoglalót küld Önnek arról, ki hívott és miért. Egy elmulasztott megbízás villanyszerelők esetében könnyen 200 EUR és 4000 EUR közötti összeg, miközben Viviána díja havi 49,00 EUR.
Ezek a hívások futnak be egy villanyszerelőnél. Viviána mindet felveszi, akkor is, ha hárman hívnak egyszerre.
- 01.Egy kismegszakító, amely folyton lekapcsol, vagy egyáltalán nincs áram
- 02.Egy elektromosautó-töltő, amelyet fel kell szerelni vagy be kell kötni
- 03.Egy elosztószekrény, amelyet cserélni vagy bővíteni kell
- 04.Napelemek, amelyeket be kell kötni vagy át kell állítani
- 05.Érintésvédelmi vagy villamos biztonsági felülvizsgálat felújításhoz vagy eladáshoz
Miért nem tudja
felvenni a telefont.
Épp a mérőszekrénynél vagy a létrán áll, és tele van a keze. Ha egy ügyfélnél dolgozik, nem veszi fel, miközben vele beszél — és épp akkor hív a következő.
Ezen nem kell változtatnia. Nyugodtan hagyja csörögni a telefonját, és Viviána fogadja azt, amit Ön épp nem tud felvenni. Vagy hagyhatja, hogy alapból mindent ő vegyen fel — ezt Ön választja, és naponta átállíthatja.
Amit Viviána kikérdez, ha egy villanyszerelőnél veszi fel a telefont
A felvétel a munka fele; a másik fele a jó kérdések feltevése, hogy ne kelljen visszahívnia csak azért, hogy megtudja, mi a helyzet. Ön állítja be, mit kérdezzen. Tapasztalataink szerint villanyszerelők esetében ezeket szokták beállítani:
- Van-e még áram a lakás többi részében, vagy egyáltalán semmi
- Lakásról vagy üzlethelyiségről van-e szó
- Autótöltőnél: milyen autó, és milyen messze van a mérőszekrény a töltő helyétől
- Van-e tervrajz vagy felülvizsgálati jegyzőkönyv, amelyet előre elküldhetnek
Amit nem tud, azt nem találja ki. Ilyenkor őszintén megmondja, hogy erről Ön dönt, és nyitott pontként beírja az összefoglalóba.
Mennyibe kerül, és mennyibe
egyetlen elmulasztott munka.
Egy munka értéke egy villanyszerelőnél 200 EUR és 4000 EUR között mozog. Akinél nem veszik fel, a következőt hívja.
A callnorah.com havi 49,00 EUR összegtől indul, egy beszélgetéskerettel együtt. Nincs kötelező éves szerződés, és az első hét nap ingyenes.
Egyetlen hívás, amelyet különben elszalasztott volna, kifizeti a hónapot. Az élő operátoros ügyfélszolgálattal való teljes összevetést hívásszám szerint a mennyibe kerül egy telefonos szolgáltatás oldalon találja. Az összes csomag az árak oldalon van.
Hallgassa meg saját maga,
mielőtt bármit beállít.
Nyomja meg a gombot, és tegyen úgy, mintha az egyik ügyfele lenne. Húsz másodpercen belül tudja, hogy ezt szánja-e a hívóinak. Ez őszintébb bármelyik weboldalnál, ezt is beleértve.
Gyakori kérdések: telefonos szolgáltatás villanyszerelőknek
Kérdések, amelyek villanyszerelők körében felmerülnek, mielőtt Viviána felveszi a telefonjukat.