Miért hívják
Önt?
Viviána felveszi a telefonját, amíg Ön dolgozik. Magyarul is beszél, rákérdez, pontosan mi a helyzet, és hogy sürgős-e, utána pedig összefoglalót küld Önnek arról, ki hívott és miért. Egy elmulasztott megbízás vízszerelők esetében könnyen 150 EUR és 2500 EUR közötti összeg, miközben Viviána díja havi 49,00 EUR.
Ezek a hívások futnak be egy vízszerelőnél. Viviána mindet felveszi, akkor is, ha hárman hívnak egyszerre.
- 01.Egy épp most folyó csőtörés, gyakran pánikkal a hangban
- 02.Dugulás a WC-ben vagy a lefolyóban
- 03.Egy kazán vagy bojler, amely nem ad meleg vizet
- 04.Árajánlat egy új fürdőszobára vagy a csövek cseréjére
- 05.Az éves kazán- és gázkészülék-karbantartás időpontja
Miért nem tudja
felvenni a telefont.
Épp a mosogató alatt fekszik, vizes a keze, a telefonja a kisbuszban van. Vagy fúr, és nem hallja. Ráadásul a hívások épp akkor jönnek, amikor már dolgozik, mert akkor másnál is munkanap van.
Ezen nem kell változtatnia. Nyugodtan hagyja csörögni a telefonját, és Viviána fogadja azt, amit Ön épp nem tud felvenni. Vagy hagyhatja, hogy alapból mindent ő vegyen fel — ezt Ön választja, és naponta átállíthatja.
Amit Viviána kikérdez, ha egy vízszerelőnél veszi fel a telefont
A felvétel a munka fele; a másik fele a jó kérdések feltevése, hogy ne kelljen visszahívnia csak azért, hogy megtudja, mi a helyzet. Ön állítja be, mit kérdezzen. Tapasztalataink szerint vízszerelők esetében ezeket szokták beállítani:
- Folyik-e most a víz, és el van-e már zárva a főelzáró
- Hol van a lakásban — konyha, fürdőszoba, vízóraakna, pince
- Bérelt vagy saját ingatlan-e, mert bérleménynél gyakran a tulajdonos intézkedik
- Mikor lehet hozzáférni, és várhat-e holnapig
Amit nem tud, azt nem találja ki. Ilyenkor őszintén megmondja, hogy erről Ön dönt, és nyitott pontként beírja az összefoglalóba.
Mennyibe kerül, és mennyibe
egyetlen elmulasztott munka.
Egy munka értéke egy vízszerelőnél 150 EUR és 2500 EUR között mozog. Akinél nem veszik fel, a következőt hívja.
A callnorah.com havi 49,00 EUR összegtől indul, egy beszélgetéskerettel együtt. Nincs kötelező éves szerződés, és az első hét nap ingyenes.
Egyetlen hívás, amelyet különben elszalasztott volna, kifizeti a hónapot. Az élő operátoros ügyfélszolgálattal való teljes összevetést hívásszám szerint a mennyibe kerül egy telefonos szolgáltatás oldalon találja. Az összes csomag az árak oldalon van.
Hallgassa meg saját maga,
mielőtt bármit beállít.
Nyomja meg a gombot, és tegyen úgy, mintha az egyik ügyfele lenne. Húsz másodpercen belül tudja, hogy ezt szánja-e a hívóinak. Ez őszintébb bármelyik weboldalnál, ezt is beleértve.
Gyakori kérdések: telefonos szolgáltatás vízszerelőknek
Kérdések, amelyek vízszerelők körében felmerülnek, mielőtt Viviána felveszi a telefonjukat.