W jakich sprawach
do ciebie dzwonią?
Aleksandra odbiera twój telefon, kiedy pracujesz. Mówi po polsku, dopytuje, co dokładnie się stało i czy to pilne, a potem wysyła ci podsumowanie: kto dzwonił i w jakiej sprawie. Na jednym nieodebranym zleceniu dekarze tracą zwykle od 250 € do 25 000 €, a Aleksandra kosztuje 49,00 € miesięcznie + VAT.
Takie telefony trafiają do dekarza. Aleksandra odbiera wszystkie, nawet gdy dzwonią trzy osoby naraz.
- 01.Przeciekający dach, często w środku ulewy
- 02.Zerwane dachówki albo kawałek papy po wichurze
- 03.Dach płaski do wymiany pokrycia
- 04.Ocieplenie dachu albo okna dachowe
- 05.Przegląd dachu przed kupnem albo sprzedażą domu
Dlaczego ten telefon
zostaje bez odpowiedzi.
Na dachu nie odbierasz: potrzebujesz obu rąk i stoisz na wietrze. Przy złej pogodzie wszyscy dzwonią naraz, a to właśnie ta pogoda, w której najtrudniej ci sięgnąć po telefon.
Nie musisz niczego zmieniać. Twój telefon dzwoni jak zawsze, a Aleksandra przejmuje to, czego akurat nie możesz odebrać. Albo odbiera domyślnie wszystko — ty decydujesz i możesz to zmieniać z dnia na dzień.
O co Aleksandra pyta, gdy ktoś dzwoni do dekarza
Odebrać to połowa pracy; druga połowa to zadać właściwe pytania, żebyś nie musiał oddzwaniać tylko po to, żeby dowiedzieć się, o co chodzi. Sam ustawiasz, o co ma pytać. Tak zwykle ustawiają to dekarze:
- Czy przecieka teraz i czy woda leje się do domu
- Jaki to dach — skośny z dachówką, płaski z papą, czy coś innego
- Jak jest wysoko i czy wystarczy drabina, czy potrzebne są rusztowanie albo podnośnik
- Czy to własność, czy wynajem, i czy zgłoszono już szkodę ubezpieczycielowi
Czego nie wie, tego nie zmyśla. Mówi uczciwie, że o tym decydujesz ty, i zapisuje to w podsumowaniu jako otwarty punkt.
Ile to kosztuje, a ile
kosztuje jedno utracone zlecenie.
Zlecenie dla dekarza to od 250 € do 25 000 €. Kto się nie dodzwoni, dzwoni do następnego.
callnorah.com kosztuje od 49,00 € miesięcznie + VAT, z pakietem rozmów w cenie. Bez obowiązkowej umowy rocznej, a pierwsze siedem dni jest za darmo.
Jeden telefon, którego inaczej byś nie odebrał, opłaca cały miesiąc. Pełne porównanie z biurem obsługi telefonicznej, w którym odbierają ludzie, według liczby połączeń, znajdziesz na stronie ile kosztuje obsługa telefonów. Wszystkie pakiety są w cenniku.
Posłuchaj jej sam,
zanim cokolwiek ustawisz.
Naciśnij przycisk i udawaj jednego ze swoich klientów. Po dwudziestu sekundach będziesz wiedzieć, czy to jest to, co chcesz zafundować swoim klientom. To uczciwsze niż jakakolwiek strona internetowa, łącznie z tą.
Najczęstsze pytania o obsługę telefonów dla dekarzy
Co chcą wiedzieć dekarze, zanim Aleksandra zacznie odbierać ich telefony.