W jakich sprawach
do ciebie dzwonią?
Aleksandra odbiera twój telefon, kiedy pracujesz. Mówi po polsku, dopytuje, na czym polega zlecenie, a potem wysyła ci podsumowanie: kto dzwonił i w jakiej sprawie. Na jednym nieodebranym zleceniu tynkarze tracą zwykle od 400 € do 20 000 €, a Aleksandra kosztuje 49,00 € miesięcznie + VAT.
Takie telefony trafiają do tynkarza. Aleksandra odbiera wszystkie, nawet gdy dzwonią trzy osoby naraz.
- 01.Ściany i sufity do otynkowania albo do położenia gładzi
- 02.Firma budowlana, która chce cię zarezerwować na kilka dni na budowie
- 03.Naprawy: pęknięcia, dziura po remoncie, zalanie
- 04.Tynk dekoracyjny, na przykład stiuk albo beton architektoniczny, którego ktoś chce zobaczyć próbkę
- 05.Pytania, czy najpierw przyjeżdżasz obejrzeć i czy to coś kosztuje
Dlaczego ten telefon
zostaje bez odpowiedzi.
Tynk nie czeka: jak zaczniesz, musisz skończyć całą ścianę, bo inaczej widać łączenie. W tym czasie nie odbierasz, a firma budowlana, która chce domknąć harmonogram, dzwoni w międzyczasie do następnego na liście.
Nie musisz niczego zmieniać. Twój telefon dzwoni jak zawsze, a Aleksandra przejmuje to, czego akurat nie możesz odebrać. Albo odbiera domyślnie wszystko — ty decydujesz i możesz to zmieniać z dnia na dzień.
O co Aleksandra pyta, gdy ktoś dzwoni do tynkarza
Odebrać to połowa pracy; druga połowa to zadać właściwe pytania, żebyś nie musiał oddzwaniać tylko po to, żeby dowiedzieć się, o co chodzi. Sam ustawiasz, o co ma pytać. Tak zwykle ustawiają to tynkarze:
- Ile ścian albo metrów kwadratowych i czy są też sufity
- Jakie wykończenie: gładź, tynk maszynowy, tynk dekoracyjny, czy jeszcze nie wiadomo
- W jakim stanie jest podłoże — surowy mur, tapeta czy stary tynk
- Czy w grę wchodzi firma budowlana i kto wtedy płaci
Czego nie wie, tego nie zmyśla. Mówi uczciwie, że o tym decydujesz ty, i zapisuje to w podsumowaniu jako otwarty punkt.
Ile to kosztuje, a ile
kosztuje jedno utracone zlecenie.
Zlecenie dla tynkarza to od 400 € do 20 000 €. Kto się nie dodzwoni, dzwoni do następnego.
callnorah.com kosztuje od 49,00 € miesięcznie + VAT, z pakietem rozmów w cenie. Bez obowiązkowej umowy rocznej, a pierwsze siedem dni jest za darmo.
Jeden telefon, którego inaczej byś nie odebrał, opłaca cały miesiąc. Pełne porównanie z biurem obsługi telefonicznej, w którym odbierają ludzie, według liczby połączeń, znajdziesz na stronie ile kosztuje obsługa telefonów. Wszystkie pakiety są w cenniku.
Posłuchaj jej sam,
zanim cokolwiek ustawisz.
Naciśnij przycisk i udawaj jednego ze swoich klientów. Po dwudziestu sekundach będziesz wiedzieć, czy to jest to, co chcesz zafundować swoim klientom. To uczciwsze niż jakakolwiek strona internetowa, łącznie z tą.
Najczęstsze pytania o obsługę telefonów dla tynkarzy
Co chcą wiedzieć tynkarze, zanim Aleksandra zacznie odbierać ich telefony.