W jakich sprawach
do ciebie dzwonią?
Aleksandra odbiera twój telefon, kiedy pracujesz. Mówi po polsku, dopytuje, co dokładnie się stało i czy to pilne, a potem wysyła ci podsumowanie: kto dzwonił i w jakiej sprawie. Na jednym nieodebranym zleceniu ślusarze tracą zwykle od 90 € do 1500 €, a Aleksandra kosztuje 49,00 € miesięcznie + VAT.
Takie telefony trafiają do ślusarza. Aleksandra odbiera wszystkie, nawet gdy dzwonią trzy osoby naraz.
- 01.Ktoś, kto zatrzasnął drzwi, a klucze zostały w środku
- 02.Zepsuty zamek albo klucz złamany w zamku
- 03.Włamanie: drzwi, które trzeba zabezpieczyć jeszcze tego samego wieczoru
- 04.Wymiana wkładek po przeprowadzce albo po zgubieniu kluczy
- 05.Firma, która chce jeden system klucza dla całego budynku
Dlaczego ten telefon
zostaje bez odpowiedzi.
Pracujesz nieregularnie i często w nocy, więc śpisz o dziwnych porach. A kiedy wiercisz przy drzwiach, nie słyszysz następnego dzwoniącego — który w tej chwili obdzwania listę i zostaje przy pierwszym, kto odbierze.
Nie musisz niczego zmieniać. Twój telefon dzwoni jak zawsze, a Aleksandra przejmuje to, czego akurat nie możesz odebrać. Albo odbiera domyślnie wszystko — ty decydujesz i możesz to zmieniać z dnia na dzień.
O co Aleksandra pyta, gdy ktoś dzwoni do ślusarza
Odebrać to połowa pracy; druga połowa to zadać właściwe pytania, żebyś nie musiał oddzwaniać tylko po to, żeby dowiedzieć się, o co chodzi. Sam ustawiasz, o co ma pytać. Tak zwykle ustawiają to ślusarze:
- Adres, od razu — przy kimś, kto stoi pod zamkniętymi drzwiami, wszystko od tego się zaczyna
- Czy to mieszkanie, czy lokal firmowy, i czy w środku jest zwierzę
- Jaki to zamek albo jakie drzwi — antywłamaniowe, z wkładką, z zamkiem listwowym — i czy coś jest uszkodzone
- Czy dzwoniący może udowodnić, że tam mieszka, bo i tak zapytasz o to na miejscu
Czego nie wie, tego nie zmyśla. Mówi uczciwie, że o tym decydujesz ty, i zapisuje to w podsumowaniu jako otwarty punkt.
Ile to kosztuje, a ile
kosztuje jedno utracone zlecenie.
Zlecenie dla ślusarza to od 90 € do 1500 €. Kto się nie dodzwoni, dzwoni do następnego.
callnorah.com kosztuje od 49,00 € miesięcznie + VAT, z pakietem rozmów w cenie. Bez obowiązkowej umowy rocznej, a pierwsze siedem dni jest za darmo.
Jeden telefon, którego inaczej byś nie odebrał, opłaca cały miesiąc. Pełne porównanie z biurem obsługi telefonicznej, w którym odbierają ludzie, według liczby połączeń, znajdziesz na stronie ile kosztuje obsługa telefonów. Wszystkie pakiety są w cenniku.
Posłuchaj jej sam,
zanim cokolwiek ustawisz.
Naciśnij przycisk i udawaj jednego ze swoich klientów. Po dwudziestu sekundach będziesz wiedzieć, czy to jest to, co chcesz zafundować swoim klientom. To uczciwsze niż jakakolwiek strona internetowa, łącznie z tą.
Najczęstsze pytania o obsługę telefonów dla ślusarzy
Co chcą wiedzieć ślusarze, zanim Aleksandra zacznie odbierać ich telefony.