W jakich sprawach
do ciebie dzwonią?
Aleksandra odbiera twój telefon, kiedy pracujesz. Mówi po polsku, dopytuje, na czym polega zlecenie, a potem wysyła ci podsumowanie: kto dzwonił i w jakiej sprawie. Na jednym nieodebranym zleceniu firmy ogrodnicze tracą zwykle od 200 € do 15 000 €, a Aleksandra kosztuje 49,00 € miesięcznie + VAT.
Takie telefony trafiają do firmy ogrodniczej. Aleksandra odbiera wszystkie, nawet gdy dzwonią trzy osoby naraz.
- 01.Ogród do zaprojektowania i założenia od nowa
- 02.Pielęgnacja: przycinanie, żywopłoty, trawnik, kilka razy w roku
- 03.Drzewo do wycięcia albo przycięcia, czasem po wichurze
- 04.Kostka brukowa, taras albo ogrodzenie
- 05.Pytania, czy masz jeszcze wolne terminy w tym sezonie
Dlaczego ten telefon
zostaje bez odpowiedzi.
Nożyce do żywopłotu albo kosa spalinowa zagłuszają wszystko, a w rękawicach roboczych nie odbierasz. Poza tym wiosna to jednocześnie twój najbardziej pracowity okres i okres, w którym dzwoni najwięcej osób.
Nie musisz niczego zmieniać. Twój telefon dzwoni jak zawsze, a Aleksandra przejmuje to, czego akurat nie możesz odebrać. Albo odbiera domyślnie wszystko — ty decydujesz i możesz to zmieniać z dnia na dzień.
O co Aleksandra pyta, gdy ktoś dzwoni do firmy ogrodniczej
Odebrać to połowa pracy; druga połowa to zadać właściwe pytania, żebyś nie musiał oddzwaniać tylko po to, żeby dowiedzieć się, o co chodzi. Sam ustawiasz, o co ma pytać. Tak zwykle ustawiają to firmy ogrodnicze:
- Założenie ogrodu czy pielęgnacja, bo to zupełnie inna rozmowa
- Jak duży jest mniej więcej ogród i czy wjadą maszyny
- Czy jest już projekt albo rysunek
- W jakiej miejscowości i czy musi to być w tym sezonie, czy może poczekać do przyszłego roku
Czego nie wie, tego nie zmyśla. Mówi uczciwie, że o tym decydujesz ty, i zapisuje to w podsumowaniu jako otwarty punkt.
Ile to kosztuje, a ile
kosztuje jedno utracone zlecenie.
Zlecenie dla firmy ogrodniczej to od 200 € do 15 000 €. Kto się nie dodzwoni, dzwoni do następnego.
callnorah.com kosztuje od 49,00 € miesięcznie + VAT, z pakietem rozmów w cenie. Bez obowiązkowej umowy rocznej, a pierwsze siedem dni jest za darmo.
Jeden telefon, którego inaczej byś nie odebrał, opłaca cały miesiąc. Pełne porównanie z biurem obsługi telefonicznej, w którym odbierają ludzie, według liczby połączeń, znajdziesz na stronie ile kosztuje obsługa telefonów. Wszystkie pakiety są w cenniku.
Posłuchaj jej sam,
zanim cokolwiek ustawisz.
Naciśnij przycisk i udawaj jednego ze swoich klientów. Po dwudziestu sekundach będziesz wiedzieć, czy to jest to, co chcesz zafundować swoim klientom. To uczciwsze niż jakakolwiek strona internetowa, łącznie z tą.
Najczęstsze pytania o obsługę telefonów dla firm ogrodniczych
Co chcą wiedzieć firmy ogrodnicze, zanim Aleksandra zacznie odbierać ich telefony.