Vad ringer folk
dig om?
Sanna svarar i din telefon medan du jobbar. Hon talar svenska, frågar vad som har hänt och om det är bråttom, och skickar dig sedan en sammanfattning med vem som ringde och varför. För takläggare handlar ett missat uppdrag lätt om 250 € till 25 000 €, medan Sanna kostar 49,00 € i månaden.
Det här är samtalen som kommer in hos en takläggare. Sanna tar dem alla, även när tre ringer samtidigt.
- 01.Ett tak som läcker, ofta mitt i regnet
- 02.Pannor som har blåst loss eller en bit takpapp efter en storm
- 03.Ett platt tak som ska bytas
- 04.Tilläggsisolering, en takkupa eller snörasskydd
- 05.En takbesiktning inför köp eller försäljning av ett hus
Varför du missar
samtalet.
På ett tak svarar du inte: du behöver båda händerna och står i blåsten. I dåligt väder ringer alla samtidigt, och det är precis det väder då du har sämst möjlighet att nå telefonen.
Det behöver du inte ändra på. Låt telefonen ringa som vanligt, så tar Sanna det du inte kan svara på just då. Eller låt henne ta alla samtal som standard – det väljer du själv, och du kan ändra det dag för dag.
Vad Sanna frågar efter hos en takläggare
Att svara är halva jobbet; den andra halvan är att ställa rätt frågor, så att du inte behöver ringa tillbaka för att få veta vad det gäller. Du ställer själv in vad hon ska fråga. Det här ser vi att takläggare brukar ställa in:
- Om det läcker just nu och om det kommer in vatten i huset
- Vilken sorts tak det är – sadeltak med pannor, plåt, platt tak med papp, eller något annat
- Hur högt det är och om det behövs stege, ställning eller skylift
- Om det är ägt eller hyrt och om försäkringsbolaget är inkopplat
Det hon inte vet hittar hon inte på. Då säger hon ärligt att det är du som bestämmer, och lägger det som en öppen punkt i din sammanfattning.
Vad det kostar, och vad
ett missat jobb kostar.
Ett uppdrag hos en takläggare är värt 250 € till 25 000 €. Den som inte får svar ringer nästa.
callnorah.com börjar på 49,00 € i månaden, med ett antal samtal inkluderade. Inget obligatoriskt årsavtal, och de första sju dagarna är gratis.
Ett enda samtal som du annars hade missat betalar hela månaden. Hela jämförelsen med en svarsservice med människor, per samtalsvolym, finns på vad kostar en telefonservice. Alla paket finns under priser.
Hör henne själv,
innan du ställer in något.
Tryck på knappen och låtsas att du är en av dina kunder. Inom tjugo sekunder hör du om det här är vad du vill att de som ringer ska möta. Det är ärligare än vilken webbsida som helst, den här inräknad.
Vanliga frågor om telefonservice för takläggare
Det takläggare vill veta innan Sanna svarar i deras telefon.