Vad ringer folk
dig om?
Sanna svarar i din telefon medan du jobbar. Hon talar svenska, frågar vad som har hänt och om det är bråttom, och skickar dig sedan en sammanfattning med vem som ringde och varför. För elektriker handlar ett missat uppdrag lätt om 200 € till 4 000 €, medan Sanna kostar 49,00 € i månaden.
Det här är samtalen som kommer in hos en elektriker. Sanna tar dem alla, även när tre ringer samtidigt.
- 01.En jordfelsbrytare som löser ut hela tiden, eller ingen ström alls
- 02.En laddbox som ska installeras, ofta med en fråga om grön teknik-avdraget
- 03.En elcentral som ska bytas eller byggas ut
- 04.Solceller som ska anslutas eller en växelriktare som krånglar
- 05.En elbesiktning eller ett intyg inför en renovering eller försäljning
Varför du missar
samtalet.
Du står vid en elcentral eller på en stege och händerna är upptagna. Jobbar du hemma hos en kund svarar du inte medan du pratar med hen – och det är just då nästa ringer.
Det behöver du inte ändra på. Låt telefonen ringa som vanligt, så tar Sanna det du inte kan svara på just då. Eller låt henne ta alla samtal som standard – det väljer du själv, och du kan ändra det dag för dag.
Vad Sanna frågar efter hos en elektriker
Att svara är halva jobbet; den andra halvan är att ställa rätt frågor, så att du inte behöver ringa tillbaka för att få veta vad det gäller. Du ställer själv in vad hon ska fråga. Det här ser vi att elektriker brukar ställa in:
- Om det finns ström i resten av huset, eller ingenting alls
- Om det gäller en bostad eller en lokal
- För en laddbox: vilken bil och hur långt det är från elcentralen till platsen
- Om det finns en ritning eller ett besiktningsprotokoll som du kan få i förväg
Det hon inte vet hittar hon inte på. Då säger hon ärligt att det är du som bestämmer, och lägger det som en öppen punkt i din sammanfattning.
Vad det kostar, och vad
ett missat jobb kostar.
Ett uppdrag hos en elektriker är värt 200 € till 4 000 €. Den som inte får svar ringer nästa.
callnorah.com börjar på 49,00 € i månaden, med ett antal samtal inkluderade. Inget obligatoriskt årsavtal, och de första sju dagarna är gratis.
Ett enda samtal som du annars hade missat betalar hela månaden. Hela jämförelsen med en svarsservice med människor, per samtalsvolym, finns på vad kostar en telefonservice. Alla paket finns under priser.
Hör henne själv,
innan du ställer in något.
Tryck på knappen och låtsas att du är en av dina kunder. Inom tjugo sekunder hör du om det här är vad du vill att de som ringer ska möta. Det är ärligare än vilken webbsida som helst, den här inräknad.
Vanliga frågor om telefonservice för elektriker
Det elektriker vill veta innan Sanna svarar i deras telefon.