Vad ringer folk
dig om?
Sanna svarar i din telefon medan du jobbar. Hon talar svenska, frågar vad jobbet gäller, och skickar dig sedan en sammanfattning med vem som ringde och varför. För fastighetsmäklare handlar ett missat uppdrag lätt om 1 500 € till 15 000 €, medan Sanna kostar 49,00 € i månaden.
Det här är samtalen som kommer in hos en fastighetsmäklare. Sanna tar dem alla, även när tre ringer samtidigt.
- 01.En visning av en bostad som precis har lagts ut på Hemnet
- 02.Frågor om en bostad: avgift, föreningens ekonomi, energiklass, byggår
- 03.Någon som vill sälja sin egen bostad och vill ha en värdering
- 04.Ett bud eller en fråga om budgivningen
- 05.Frågor om en bostad redan är såld eller fortfarande går att titta på
Varför du missar
samtalet.
Du är på en visning eller vid ett köksbord med säljare, och där svarar du inte. Just de första timmarna efter att en bostad har lagts ut är intresset störst, och det är också de timmar då du visar den förra bostaden.
Det behöver du inte ändra på. Låt telefonen ringa som vanligt, så tar Sanna det du inte kan svara på just då. Eller låt henne ta alla samtal som standard – det väljer du själv, och du kan ändra det dag för dag.
Vad Sanna frågar efter hos en fastighetsmäklare
Att svara är halva jobbet; den andra halvan är att ställa rätt frågor, så att du inte behöver ringa tillbaka för att få veta vad det gäller. Du ställer själv in vad hon ska fråga. Det här ser vi att fastighetsmäklare brukar ställa in:
- Vilken bostad det gäller, med adress eller objektnummer
- Om den som ringer vill gå på visning eller bara vill ha information
- Om en egen bostad behöver säljas och om den redan är till salu
- Om de redan har haft kontakt med någon på kontoret
Det hon inte vet hittar hon inte på. Då säger hon ärligt att det är du som bestämmer, och lägger det som en öppen punkt i din sammanfattning.
Vad det kostar, och vad
ett missat jobb kostar.
Ett uppdrag hos en fastighetsmäklare är värt 1 500 € till 15 000 €. Den som inte får svar ringer nästa.
callnorah.com börjar på 49,00 € i månaden, med ett antal samtal inkluderade. Inget obligatoriskt årsavtal, och de första sju dagarna är gratis.
Ett enda samtal som du annars hade missat betalar hela månaden. Hela jämförelsen med en svarsservice med människor, per samtalsvolym, finns på vad kostar en telefonservice. Alla paket finns under priser.
Hör henne själv,
innan du ställer in något.
Tryck på knappen och låtsas att du är en av dina kunder. Inom tjugo sekunder hör du om det här är vad du vill att de som ringer ska möta. Det är ärligare än vilken webbsida som helst, den här inräknad.
Vanliga frågor om telefonservice för fastighetsmäklare
Det fastighetsmäklare vill veta innan Sanna svarar i deras telefon.