Vad ringer folk
dig om?
Sanna svarar i din telefon medan du jobbar. Hon talar svenska, frågar vad jobbet gäller, och skickar dig sedan en sammanfattning med vem som ringde och varför. För trädgårdsanläggare handlar ett missat uppdrag lätt om 200 € till 15 000 €, medan Sanna kostar 49,00 € i månaden.
Det här är samtalen som kommer in hos en trädgårdsanläggare. Sanna tar dem alla, även när tre ringer samtidigt.
- 01.En trädgård som ska anläggas på nytt
- 02.Skötsel: beskärning, häckar, gräsmatta, några gånger om året – ofta med en fråga om RUT-avdrag
- 03.Ett träd som ska fällas eller beskäras, ibland efter en storm
- 04.Stenläggning, en altan eller ett staket
- 05.Frågor om du har plats den här säsongen
Varför du missar
samtalet.
En häcksax eller röjsåg överröstar allt, och med arbetshandskar svarar du inte. Våren är dessutom både din mest hektiska arbetsperiod och den period då det ringer mest, samtidigt.
Det behöver du inte ändra på. Låt telefonen ringa som vanligt, så tar Sanna det du inte kan svara på just då. Eller låt henne ta alla samtal som standard – det väljer du själv, och du kan ändra det dag för dag.
Vad Sanna frågar efter hos en trädgårdsanläggare
Att svara är halva jobbet; den andra halvan är att ställa rätt frågor, så att du inte behöver ringa tillbaka för att få veta vad det gäller. Du ställer själv in vad hon ska fråga. Det här ser vi att trädgårdsanläggare brukar ställa in:
- Anläggning eller skötsel, för det är två helt olika samtal
- Ungefär hur stor trädgården är och om det går att komma fram med maskiner
- Om det finns en ritning eller skiss
- Vilken ort, och om det måste göras den här säsongen eller kan vänta till nästa år
Det hon inte vet hittar hon inte på. Då säger hon ärligt att det är du som bestämmer, och lägger det som en öppen punkt i din sammanfattning.
Vad det kostar, och vad
ett missat jobb kostar.
Ett uppdrag hos en trädgårdsanläggare är värt 200 € till 15 000 €. Den som inte får svar ringer nästa.
callnorah.com börjar på 49,00 € i månaden, med ett antal samtal inkluderade. Inget obligatoriskt årsavtal, och de första sju dagarna är gratis.
Ett enda samtal som du annars hade missat betalar hela månaden. Hela jämförelsen med en svarsservice med människor, per samtalsvolym, finns på vad kostar en telefonservice. Alla paket finns under priser.
Hör henne själv,
innan du ställer in något.
Tryck på knappen och låtsas att du är en av dina kunder. Inom tjugo sekunder hör du om det här är vad du vill att de som ringer ska möta. Det är ärligare än vilken webbsida som helst, den här inräknad.
Vanliga frågor om telefonservice för trädgårdsanläggare
Det trädgårdsanläggare vill veta innan Sanna svarar i deras telefon.