Porque é que
lhe ligam?
A Sofia atende o seu telefone enquanto está a trabalhar. Fala português, pergunta em que consiste o trabalho, e depois envia-lhe um resumo com quem ligou e porquê. Para empreiteiros, um trabalho perdido vale facilmente entre 2500 € e 150 000 €, enquanto a Sofia custa 49,00 € por mês.
Estas são as chamadas que um empreiteiro recebe. A Sofia atende-as todas, mesmo quando ligam três pessoas ao mesmo tempo.
- 01.Uma remodelação ou ampliação que precisa de orçamento
- 02.Subempreiteiros que querem acertar uma data ou uma medida
- 03.Fornecedores com uma entrega que vem mais cedo ou mais tarde
- 04.Donos de obra que querem saber em que ponto está a obra
- 05.Arquitetos ou engenheiros com um desenho ou uma alteração
Porque é que perde
essas chamadas.
Na obra mal ouve o telefone, e quando o ouve está a falar com alguém. Além disso passa o dia ao telefone, por isso quem lhe liga ouve muitas vezes o sinal de ocupado — e não sabe se lhe liga de volta daqui a cinco minutos ou só amanhã.
Não tem de mudar nada nisso. Deixa o telefone tocar à vontade, e a Sofia apanha o que não pode atender nesse momento. Ou deixa-a atender tudo por defeito — a escolha é sua, e pode mudar de um dia para o outro.
O que a Sofia pergunta em nome de um empreiteiro
Atender é metade do trabalho; a outra metade é fazer as perguntas certas, para não ter de ligar de volta só para saber o que se passa. É o próprio que define o que ela deve perguntar. É isto que vemos ser configurado por empreiteiros:
- Se é construção nova, remodelação ou manutenção
- Se já há projeto ou licença da câmara
- Em que período tem de ser feito
- Se é um particular ou uma empresa a ligar em nome de alguém
O que não sabe, não inventa. Nesse caso diz com franqueza que isso é consigo, e deixa-o como ponto em aberto no seu resumo.
Quanto custa, e quanto
custa um trabalho perdido.
Um trabalho para um empreiteiro vale entre 2500 € e 150 000 €. Quem não é atendido liga ao seguinte.
callnorah.com começa em 49,00 € por mês, com um conjunto de chamadas incluído. Sem contrato anual obrigatório, e os primeiros sete dias são grátis.
Uma única chamada que de outra forma teria perdido paga o mês. A comparação completa com um serviço de atendimento com pessoas, por volume de chamadas, está em quanto custa um serviço de atendimento. Todos os pacotes estão em preços.
Ouça-a por si,
antes de configurar o que quer que seja.
Carregue no botão e faça de conta que é um dos seus clientes. Em vinte segundos percebe se é isto que quer oferecer a quem lhe liga. É mais honesto do que qualquer página, incluindo esta.
Perguntas frequentes sobre atendimento telefónico para empreiteiros
As dúvidas mais comuns entre empreiteiros antes de a Sofia atender o telefone.