Porque é que
lhe ligam?
A Sofia atende o seu telefone enquanto está a trabalhar. Fala português, pergunta em que consiste o trabalho, e depois envia-lhe um resumo com quem ligou e porquê. Para pintores, um trabalho perdido vale facilmente entre 800 € e 12 000 €, enquanto a Sofia custa 49,00 € por mês.
Estas são as chamadas que um pintor recebe. A Sofia atende-as todas, mesmo quando ligam três pessoas ao mesmo tempo.
- 01.Um orçamento para pintar a fachada, muitas vezes com um comentário sobre o tempo
- 02.Caixilharias de madeira a precisar de tratamento, ou madeira estragada
- 03.Pintura de interiores antes ou depois de uma obra
- 04.Uma casa que vai ser vendida ou arrendada e tem de ficar apresentável
- 05.Perguntas sobre prazos: quando pode, e quanto tempo demora
Porque é que perde
essas chamadas.
Está num andaime ou num escadote, ou a passar o rolo numa parede com o telemóvel lá em baixo. E as conversas sobre orçamentos acontecem durante o dia, quando está a trabalhar.
Não tem de mudar nada nisso. Deixa o telefone tocar à vontade, e a Sofia apanha o que não pode atender nesse momento. Ou deixa-a atender tudo por defeito — a escolha é sua, e pode mudar de um dia para o outro.
O que a Sofia pergunta em nome de um pintor
Atender é metade do trabalho; a outra metade é fazer as perguntas certas, para não ter de ligar de volta só para saber o que se passa. É o próprio que define o que ela deve perguntar. É isto que vemos ser configurado por pintores:
- Interior ou exterior, e quantos metros quadrados ou quantas janelas
- Se as paredes ou a madeira estão em bom estado ou se há humidade ou podridão
- Para quando tem de estar pronto — antes da venda, antes do inverno, ou se pode esperar
- Se pode passar lá para ver, e quando dá jeito
O que não sabe, não inventa. Nesse caso diz com franqueza que isso é consigo, e deixa-o como ponto em aberto no seu resumo.
Quanto custa, e quanto
custa um trabalho perdido.
Um trabalho para um pintor vale entre 800 € e 12 000 €. Quem não é atendido liga ao seguinte.
callnorah.com começa em 49,00 € por mês, com um conjunto de chamadas incluído. Sem contrato anual obrigatório, e os primeiros sete dias são grátis.
Uma única chamada que de outra forma teria perdido paga o mês. A comparação completa com um serviço de atendimento com pessoas, por volume de chamadas, está em quanto custa um serviço de atendimento. Todos os pacotes estão em preços.
Ouça-a por si,
antes de configurar o que quer que seja.
Carregue no botão e faça de conta que é um dos seus clientes. Em vinte segundos percebe se é isto que quer oferecer a quem lhe liga. É mais honesto do que qualquer página, incluindo esta.
Perguntas frequentes sobre atendimento telefónico para pintores
As dúvidas mais comuns entre pintores antes de a Sofia atender o telefone.