Porque é que
lhe ligam?
A Sofia atende o seu telefone enquanto está a trabalhar. Fala português, pergunta em que consiste o trabalho, e depois envia-lhe um resumo com quem ligou e porquê. Para imobiliárias, um trabalho perdido vale facilmente entre 1500 € e 15 000 €, enquanto a Sofia custa 49,00 € por mês.
Estas são as chamadas que uma imobiliária recebe. A Sofia atende-as todas, mesmo quando ligam três pessoas ao mesmo tempo.
- 01.Marcar uma visita a um imóvel que acabou de ser anunciado
- 02.Perguntas sobre um imóvel: certificado energético, condomínio, licença de utilização, ano de construção
- 03.Alguém que quer vender a própria casa e pede uma avaliação
- 04.Uma proposta ou uma pergunta sobre o processo de compra
- 05.Perguntar se um imóvel já foi vendido ou ainda se pode visitar
Porque é que perde
essas chamadas.
Está numa visita ou à mesa da cozinha com vendedores, e aí não se atende. É precisamente nas primeiras horas depois de um imóvel ser anunciado que o interesse é maior, e são também as horas em que está a mostrar o imóvel anterior.
Não tem de mudar nada nisso. Deixa o telefone tocar à vontade, e a Sofia apanha o que não pode atender nesse momento. Ou deixa-a atender tudo por defeito — a escolha é sua, e pode mudar de um dia para o outro.
O que a Sofia pergunta em nome de uma imobiliária
Atender é metade do trabalho; a outra metade é fazer as perguntas certas, para não ter de ligar de volta só para saber o que se passa. É o próprio que define o que ela deve perguntar. É isto que vemos ser configurado por imobiliárias:
- De que imóvel se trata, com morada ou referência do anúncio
- Se a pessoa quer visitar ou só quer informação
- Se tem uma casa própria para vender e se já está à venda
- Se já houve contacto com alguém da agência
O que não sabe, não inventa. Nesse caso diz com franqueza que isso é consigo, e deixa-o como ponto em aberto no seu resumo.
Quanto custa, e quanto
custa um trabalho perdido.
Um trabalho para uma imobiliária vale entre 1500 € e 15 000 €. Quem não é atendido liga ao seguinte.
callnorah.com começa em 49,00 € por mês, com um conjunto de chamadas incluído. Sem contrato anual obrigatório, e os primeiros sete dias são grátis.
Uma única chamada que de outra forma teria perdido paga o mês. A comparação completa com um serviço de atendimento com pessoas, por volume de chamadas, está em quanto custa um serviço de atendimento. Todos os pacotes estão em preços.
Ouça-a por si,
antes de configurar o que quer que seja.
Carregue no botão e faça de conta que é um dos seus clientes. Em vinte segundos percebe se é isto que quer oferecer a quem lhe liga. É mais honesto do que qualquer página, incluindo esta.
Perguntas frequentes sobre atendimento telefónico para imobiliárias
As dúvidas mais comuns entre imobiliárias antes de a Sofia atender o telefone.