Зачем
вам звонят?
Маруся отвечает на ваши звонки, пока вы работаете. Она говорит по-русски, уточняет, в чём состоит работа, а потом присылает вам сводку: кто звонил и зачем. Пропущенный заказ, как знают строительные подрядчики, легко обходится в сумму от 2 500 € до 150 000 €, а Маруся стоит 49,00 € в месяц.
Вот какие звонки бывают у строительного подрядчика. Маруся принимает их все, даже если звонят трое одновременно.
- 01.Ремонт или пристройка, на которые нужна смета
- 02.Субподрядчики, которые хотят согласовать дату или размеры
- 03.Поставщики с новостью, что поставка будет раньше или позже
- 04.Заказчики, которые хотят знать, как дела на объекте
- 05.Архитекторы или проектировщики с чертежом или изменением
Почему вы не берёте
трубку.
На объекте телефон слышно через раз, а когда слышно, вы как раз что-то обсуждаете. К тому же вы сами звоните весь день, так что тот, кто звонит вам, часто слышит короткие гудки -- и не знает, перезвоните вы через пять минут или только завтра.
Менять ничего не нужно. Пусть телефон звонит, а Маруся подхватит то, что вы в этот момент принять не можете. Или пусть она по умолчанию принимает все звонки — выбираете вы, и переключать можно хоть каждый день.
Что Маруся уточняет: как это бывает у строительного подрядчика
Взять трубку — полдела; вторая половина — задать правильные вопросы, чтобы вам не пришлось перезванивать и выяснять, что случилось. Что ей спрашивать, вы настраиваете сами. Вот что обычно настраивают строительные подрядчики:
- Новое строительство, реконструкция или обслуживание
- Есть ли уже проект или разрешение на строительство
- В какие сроки нужно выполнить работы
- Частное лицо или компания, которая звонит от чьего-то имени
Чего она не знает, того не выдумывает. Тогда она честно говорит, что это решаете вы, и отмечает это как открытый вопрос в сводке.
Сколько это стоит и во что
обходится один упущенный заказ.
Заказ у строительного подрядчика стоит от 2 500 € до 150 000 €. Кому не ответили, звонит следующему.
callnorah.com стоит от 49,00 € в месяц, включая пакет разговоров. Без обязательного годового договора, а первые семь дней бесплатны.
Один звонок, который вы иначе пропустили бы, окупает месяц. Полное сравнение со службой с живыми операторами в зависимости от количества звонков — на странице сколько стоит служба приёма звонков. Все тарифы — на странице тарифы.
Послушайте её сами,
прежде чем что-то настраивать.
Нажмите на кнопку и представьте, что вы один из своих клиентов. Через двадцать секунд вы поймёте, хотите ли предложить это своим звонящим. Это честнее любой страницы, включая эту.
Частые вопросы о приёме звонков для строительных подрядчиков
Что хотят знать строительные подрядчики, прежде чем Маруся начнёт отвечать на их звонки.