Зачем
вам звонят?
Маруся отвечает на ваши звонки, пока вы работаете. Она говорит по-русски, уточняет, в чём состоит работа, а потом присылает вам сводку: кто звонил и зачем. Пропущенный заказ, как знают риелторы, легко обходится в сумму от 1 500 € до 15 000 €, а Маруся стоит 49,00 € в месяц.
Вот какие звонки бывают у риелтора. Маруся принимает их все, даже если звонят трое одновременно.
- 01.Показ квартиры, объявление о которой только что вышло
- 02.Вопросы по объекту: сколько собственников, есть ли обременения, подходит ли под ипотеку, кто прописан
- 03.Собственник хочет продать свою квартиру и узнать её стоимость
- 04.Предложение цены или вопрос о задатке
- 05.Вопросы, продан ли уже объект или его ещё можно посмотреть
Почему вы не берёте
трубку.
Вы на показе или за кухонным столом с продавцами, и там трубку не берут. Интерес к объекту выше всего в первые часы после публикации — и именно в эти часы вы показываете предыдущий.
Менять ничего не нужно. Пусть телефон звонит, а Маруся подхватит то, что вы в этот момент принять не можете. Или пусть она по умолчанию принимает все звонки — выбираете вы, и переключать можно хоть каждый день.
Что Маруся уточняет: как это бывает у риелтора
Взять трубку — полдела; вторая половина — задать правильные вопросы, чтобы вам не пришлось перезванивать и выяснять, что случилось. Что ей спрашивать, вы настраиваете сами. Вот что обычно настраивают риелторы:
- О каком объекте речь, с адресом или номером объявления
- Хочет ли звонящий посмотреть объект или только узнать информацию
- Нужно ли продавать своё жильё и выставлено ли оно уже на продажу
- Были ли уже на связи с кем-то из агентства
Чего она не знает, того не выдумывает. Тогда она честно говорит, что это решаете вы, и отмечает это как открытый вопрос в сводке.
Сколько это стоит и во что
обходится один упущенный заказ.
Заказ у риелтора стоит от 1 500 € до 15 000 €. Кому не ответили, звонит следующему.
callnorah.com стоит от 49,00 € в месяц, включая пакет разговоров. Без обязательного годового договора, а первые семь дней бесплатны.
Один звонок, который вы иначе пропустили бы, окупает месяц. Полное сравнение со службой с живыми операторами в зависимости от количества звонков — на странице сколько стоит служба приёма звонков. Все тарифы — на странице тарифы.
Послушайте её сами,
прежде чем что-то настраивать.
Нажмите на кнопку и представьте, что вы один из своих клиентов. Через двадцать секунд вы поймёте, хотите ли предложить это своим звонящим. Это честнее любой страницы, включая эту.
Частые вопросы о приёме звонков для риелторов
Что хотят знать риелторы, прежде чем Маруся начнёт отвечать на их звонки.