Зачем
вам звонят?
Маруся отвечает на ваши звонки, пока вы работаете. Она говорит по-русски, уточняет, что именно случилось и срочно ли это, а потом присылает вам сводку: кто звонил и зачем. Пропущенный заказ, как знают электрики, легко обходится в сумму от 200 € до 4 000 €, а Маруся стоит 49,00 € в месяц.
Вот какие звонки бывают у электрика. Маруся принимает их все, даже если звонят трое одновременно.
- 01.Автомат, который постоянно выбивает, или полностью пропал свет
- 02.Зарядную станцию для электромобиля нужно установить или подключить
- 03.Электрощиток нужно заменить или расширить
- 04.Проводку в квартире нужно заменить при ремонте
- 05.Замеры и акт проверки электрики для ремонта, сдачи объекта или продажи
Почему вы не берёте
трубку.
Вы стоите у щитка или на стремянке, и руки заняты. А если работаете у клиента дома, то не берёте трубку, пока говорите с ним, -- и как раз тогда звонит следующий.
Менять ничего не нужно. Пусть телефон звонит, а Маруся подхватит то, что вы в этот момент принять не можете. Или пусть она по умолчанию принимает все звонки — выбираете вы, и переключать можно хоть каждый день.
Что Маруся уточняет: как это бывает у электрика
Взять трубку — полдела; вторая половина — задать правильные вопросы, чтобы вам не пришлось перезванивать и выяснять, что случилось. Что ей спрашивать, вы настраиваете сами. Вот что обычно настраивают электрики:
- Есть ли свет в остальной части дома или нет вообще нигде
- Квартира, частный дом или коммерческое помещение
- Для зарядки: какая машина и как далеко щиток от места установки
- Есть ли схема электропроводки или проект, который можно прислать заранее
Чего она не знает, того не выдумывает. Тогда она честно говорит, что это решаете вы, и отмечает это как открытый вопрос в сводке.
Сколько это стоит и во что
обходится один упущенный заказ.
Заказ у электрика стоит от 200 € до 4 000 €. Кому не ответили, звонит следующему.
callnorah.com стоит от 49,00 € в месяц, включая пакет разговоров. Без обязательного годового договора, а первые семь дней бесплатны.
Один звонок, который вы иначе пропустили бы, окупает месяц. Полное сравнение со службой с живыми операторами в зависимости от количества звонков — на странице сколько стоит служба приёма звонков. Все тарифы — на странице тарифы.
Послушайте её сами,
прежде чем что-то настраивать.
Нажмите на кнопку и представьте, что вы один из своих клиентов. Через двадцать секунд вы поймёте, хотите ли предложить это своим звонящим. Это честнее любой страницы, включая эту.
Частые вопросы о приёме звонков для электриков
Что хотят знать электрики, прежде чем Маруся начнёт отвечать на их звонки.