Зачем
вам звонят?
Маруся отвечает на ваши звонки, пока вы работаете. Она говорит по-русски, уточняет, в чём состоит работа, а потом присылает вам сводку: кто звонил и зачем. Пропущенный заказ, как знают маляры, легко обходится в сумму от 800 € до 12 000 €, а Маруся стоит 49,00 € в месяц.
Вот какие звонки бывают у маляра. Маруся принимает их все, даже если звонят трое одновременно.
- 01.Смета на покраску фасада, часто с оговоркой про сезон
- 02.Покраска деревянного дома, окон или наличников, дерево посерело или подгнило
- 03.Внутренняя отделка до или после ремонта
- 04.Квартира или дом на продажу, которые должны выглядеть аккуратно
- 05.Вопросы о сроках: когда сможете и сколько это займёт
Почему вы не берёте
трубку.
Вы на лесах или на стремянке, или катаете валиком стену, а телефон лежит внизу. К тому же о смете договариваются днём, а днём вы работаете.
Менять ничего не нужно. Пусть телефон звонит, а Маруся подхватит то, что вы в этот момент принять не можете. Или пусть она по умолчанию принимает все звонки — выбираете вы, и переключать можно хоть каждый день.
Что Маруся уточняет: как это бывает у маляра
Взять трубку — полдела; вторая половина — задать правильные вопросы, чтобы вам не пришлось перезванивать и выяснять, что случилось. Что ей спрашивать, вы настраиваете сами. Вот что обычно настраивают маляры:
- Внутри или снаружи, и о какой площади или скольких окнах идёт речь
- Здоровое ли дерево или уже есть гниль
- К какому сроку нужно -- к продаже, до зимы или можно подождать
- Можно ли приехать посмотреть и когда удобно
Чего она не знает, того не выдумывает. Тогда она честно говорит, что это решаете вы, и отмечает это как открытый вопрос в сводке.
Сколько это стоит и во что
обходится один упущенный заказ.
Заказ у маляра стоит от 800 € до 12 000 €. Кому не ответили, звонит следующему.
callnorah.com стоит от 49,00 € в месяц, включая пакет разговоров. Без обязательного годового договора, а первые семь дней бесплатны.
Один звонок, который вы иначе пропустили бы, окупает месяц. Полное сравнение со службой с живыми операторами в зависимости от количества звонков — на странице сколько стоит служба приёма звонков. Все тарифы — на странице тарифы.
Послушайте её сами,
прежде чем что-то настраивать.
Нажмите на кнопку и представьте, что вы один из своих клиентов. Через двадцать секунд вы поймёте, хотите ли предложить это своим звонящим. Это честнее любой страницы, включая эту.
Частые вопросы о приёме звонков для маляров
Что хотят знать маляры, прежде чем Маруся начнёт отвечать на их звонки.